LUXVITA | Médica, Odontologia e Estética

“Comecei meu tratamento na clínica através do convênio Unimed, o que explica muito, pois se vem de convênio esqueça, que seu atendimento será diferenciado. Comecei toda essa saga em agosto, onde procurei a clínica para corrigir meus dentes que estavam pouca coisa tortos mas me incomodava, principalmente a parte inferior a de cima não me incomodava, quando fui fazer a instalação a dra instala somente na parte de cima, ignorando o que eu havia falado que a parte inferior que me incomodava, no dia da avaliação nem sequer explicou como seria essa instalação primeiro da parte de cima e depois de 3 meses a inferior, e até a agora em novembro só foi instalado a parte de cima do meu aparelho, deixando meus dentes inferiores mais tortos, pois os inferiores forma puxados para frente deixando mais tortos e meu queixo maior. Realizei algumas reclamações que já iria fazer 3 meses de instalação e queria instalar a parte inferior, pois a mesma se recusou a instalar de novo a superior, que iria fazê-lo somente em dezembro. Essa semana dois dias antes da minha manutenção, recebi uma mensagem, informando que não iria mais me atender devido minha insatisfação, me deixando na mão mais uma vez, o que busquei avaliação de outros profissionais que me informaram que tudo que foi realizado até o momento só piorou tudo, inclusive deixar o aparelho superior por 3 meses sem instalar a parte inferior, o raio X de agosto comparado a um raio X desse mês, parece que tenho outra boca. Literalmente um descaso, ainda mais sendo uma das únicas clínicas que atende esse serviço da Unimed, me deixando na mão, tendo que ir procurar um atendimento particular, mas que realmente foi de profissionais adequados. Me deixaram na mão em outubro também, cancelando minha manutenção um dia antes, informando que o convênio havia bloqueado o atendimento, quando entrei em contato com o convênio, a clínica analisou a documentação e não viu que tinha faltado o laudo, e esse laudo não foi enviado para o convênio através da clínica, e eu tive que resolver o problema, mesmo a clínica sabendo desse problema um mês antes de cancelar meu atendimento de outubro, me deixando dois meses sem manutenção, e agora que iria fazer a de novembro, cancelou dois dias antes do atendimento. Se você tem dinheiro para pagar pode até receber um atendimento melhor, se for pelo convênio fuja, pois alguns profissionais estão na área sem amor nenhum. Além de que instalaram o aparelho na parte superior e a Dra Monique se recusou a fazer limpeza nos meus dentes, querendo agendar outra data, por que segundo ela não colocaria o aparelho, na verdade só querem fazer um procedimento de cada vez, demorando o atendimento e fazendo você ir mais de uma vez na clínica. Dou uma estrela por que não pode dar zero!”