OdontoSaff - unidade Andradina

“Já fazia algum tempo que eu e minha família frequentavamos esta Clinica Credenciada pela Saff na Av Andradina, 2497 próximo a Vila C nova, gostava da honestidade, algo raro nos dias de hoje, pois constantemente os consumidores são enganados, fiz vários procedimentos com a Dra. Andressa, e futuramente gostaria de fazer meu implante com o Dr. Ahmed, todavia, hoje a recepcionista Ana me tirou do meu equilíbrio, não há tolerância e a empatia, sábado por me atrasar 10min, já me reagendou para segunda, mesmo eu explicando que o motivo foram os exames de sangue da Sarah no laboratório Master Lab que me atrasou, mandei até o vídeo dela para provar, não houve compreensão, e hoje Segunda 29/09/25, antes de eu chegar a recepcionista Ana, já estava me exortando, moramos longe, pedi compreensão, pois acho a clinica extremamente fora de mão, ao invés de ser na região Central, o agendamento do meu filho era 9hs e chegamos 9h10, perguntei se não haviam tolerância nem de 5min que seja, a mesma disse que tem vários clientes que residem muito mais longe que nós, e não se atrasam! Não houve compreensão nenhuma e nem empatia da parte deles, pois o próximo cliente das 10hs, nem sabiam se seria pontual, e se ela atendesse ele 10h10 (já que a Dra Andressa mencionou que necessitaria de no máximo uma hora para o procedimento dele), tenho certeza tbm que o cliente entenderia, pois QUANDO SÃO ELES QUE ATRASAM, todos temos de entender e compreender, enfim, estou já procurando outro local, e fiquem tranquilos que aí não voltamos mais. Já estou registrando com a diretoria da SAFF minha frustração com o atendimento, reforço minha avaliação aqui no google e facebook tbm, pois se o atendimento da SAFF é neste padrão, voltarei para o multivida e continuo na acesso saúde então. Também fizemos tratamento de aparelho ortodôntico no meu filho por 2 anos com a Dra Ariana na Orthodontic do centro Av Tarobá, e nunca passamos por este tipo de atendimento, inclusive hoje já agendei com ela, pois como foram a resina dos dentes da frente que quebraram, temos urgência em resolver. Era só isso que eu precisava desabafar, e Ana.... espero que contigo qdo precisar, as pessoas lhe tratem diferente, com mais amor, empatia e compaixão!”