PA Barra - Pronto Atendimento Unimed Ferj
Pronto atendimento
PA Barra - Pronto Atendimento Unimed Ferj é dentista em Cidade Nova, Franca, com atuação em clínico geral. Possui 3 avaliações de pacientes no Google. No Google, o estabelecimento está classificado como pronto atendimento. Telefone para agendamento disponível na página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são atendimento de urgência e equipe da recepção.
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Av. das Américas, 777 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22631-000 - Cidade Nova, Franca - SP
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(21) 2483-9400Site
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O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são atendimento de urgência e equipe da recepção.
“Há 1 ano e 3 meses, estive nesta emergência com a minha mãe. Tivemos que passar a noite no local enquanto aguardavamos um leito para internação. Foi uma madrugada insana! Uma residente ou estudante de medicina criticava duramente a emergência e a própria Unimed. Outro não conseguia conversar sem adicionar palavrões a cada assunto debatido com um colega. Um paciente faleceu durante um exame e o que veio informar os outros estava entusiasmado (rindo ao contar os fatos que havia presenciado). A maioria dos pacientes acamados nos boxes era da terceira idade, inclusive minha mãe. Para piorar a situação, ouvi uma das pessoas citadas acima, questionando o por que as pessoas com mais de 80 anos tinham preferência em relação às outras que aguardavam ambulância para serem transferidas para os hospitais. Agora você imagina ouvir tudo isso e ficar calada. Porque a vida da sua mãe estava nas mãos dessas pessoas. Sinceramente o problema desta emergência é a falta de administração correta e da postura dos trabalhadores de saúde. Por que esses não trabalham somente neste recinto.”
A experiência, no geral foi boa, principalmente com a medica Mayra, super atenciosa. Mas gostaria de expressar meu profundo descontentamento com a forma truculenta e desrespeitosa com que fomos tratadas por um dos seguranças. Ontem, 15/06/2026, minha mae, uma senhora de 87 anos e com Alzheimer moderado, deu entrada na emergência deste hospital, com quadro de infeccao urinária. Estava revezando com a cuidadora, mas como minha mae pediu para ir ao banheiro, antes de ir embora, pedi que a cuidadora viesse me ajudar e eu ficaria esperando a medica com a receita. O segurança que estava no corredor da medicação por volta das 16h impediu que eu ficasse, de forma grosseira e constrangedora, como se nos fossemos causar algum dano ou furto. Ficou na porta do banheiro aguardando minha mae e a cuidadora saírem. Por ele, eu nao tinha sequer o direito de falar com a médica para saber de minha mae, a cuidadora que deveria ficar e se informar. Extremamente constrangedor, desrespeitoso e abusivo. Olhei rapidamente seu crachá, que estava virado, mas acho que nome começava com D. Gostaria de pedir que vocês tivessem mais cuidado na contratacao de seus funcionarios, ou mesmo na escolha das firmes de segurança, porque e necessário que seus funcionarios saibam como lidar com o publico, para que outras pessoas nao precisem passar pelo mesmo constrangimento. Afinal de contas, ninguem ali esta prestando serviço de graça, muito menos barato, e mesmo se fosse, deveriam ter um mínimo de respeito com os pacientes e seus acompanhantes.Ver mais ▾
Boa noite! Sendo profissional da área da saúde, fico bem triste com toda situação! Sobre atendimento no horário NOTURNO.. Gostaria de registrar uma reclamação referente ao meu atendimento, NO DIA 23/05/2026. Dei entrada na unidade por volta das 3h da manhã e realizei uma tomografia computadorizada. No entanto, o laudo e as imagens só ficaram disponíveis por volta das 7h da manhã, APÓS UMA RECLAMAÇÃO COM A MÉDICA DIARISTA, QUE ESTAVA NO HORÁRIO DE DESCANSO, AO NOS ATENDER, COM O ROSTO DE SONO, DRA FRANCINE. DEVO PONTUAR QUE O DESCANSO DO PROFISSIONAL É UM DIREITO LEGÍTIMO E NECESSÁRIO. CONTUDO, QUESTIONO ATÉ QUE PONTO ESSE DIREITO PODE IMPACTAR A AGILIDADE NA EMISSÃO DE LAUDOS E NO ATENDIMENTO AO PACIENTE, ESPECIALMENTE EM SITUAÇÕES DE URGÊNCIA. MEDICO DO ATENDIMENTO: CRM: (RJ)578200 - Joao Pedro dos Reis Andrade Costa, FOI TIRAR SEU HORARIO DE DESCANSO E QUEM FICOU NO REVEZAMENTO MEDICO FOI A DRA ANNA CAROLINA. AO SOLICITAR POR DIVERSAS VEZES O RESULTADO DO EXAME, A DRA ANNA CAROLINA FEZ CONTATO COM O MEDICO RADIOLOGISTA, LIGANDO POR DIVERSAS VEZES E NÃO HOUVE SUCESSO, SAINDO O EXAME DE IMAGEM, SÓ APÓS A RECLAMAÇÃO COM A MÉDICA DIARISTA, NA SALA DE OBSERVAÇÃO, AO ENTRAR, A MÉDICA PLANTONISTA ANNA CAROLINA JÁ ESTAVA ME AGUARDANDO JUNTO DA MÉDICA DIARISTA, MAS, POR SER DA ÁREA DA SAÚDE, SINALIZEI TODO O OCORRIDO, COM ISSO, SOLICITEI A FILMAGEM PELO MEU CELULAR, POIS ESTAVA PREOCUPADA COM O RESULTADO, DEVIDO AOS SINAIS E SINTOMAS QUE DEI ENTRADA NA EMERGÊNCIA, E LIBERARAM QUE EU FILMASSE O EXAME DE IMAGEM NO MEU CELULAR, CONSTANDO HORÁRIO E DATA. PACIENTE: MARCOS ROCHA DE SOUZA Nascido em: 30/**/*** Atendimento: 4176384 Dt. Atendimento: 23/05/2026 03:13:21 Dt. Exame: 23/05/2026 Unidade: PRONTO ATENDIMENTO BARRA DA TIJUCA. Considero o tempo de espera excessivo, especialmente por se tratar de um exame realizado durante um atendimento de URGÊNCIA. Solicito esclarecimentos sobre o motivo da demora na emissão do laudo e quais medidas podem ser adotadas para evitar que outros pacientes enfrentem a mesma situação. Esgotarei os meios administrativos e conto com a eficácia nesse processo e que de fato, os profissionais sejam penalizados, caso contrario, entrarei com medidas judiciais. CRM DOS MÉDICOS RADIOLOGISTAS QUE CONSTAM EM LAUDO: Dr. Thiago de Mattos Coutinho – CRM 52.92015-0 Dr. Davi de Castro Muniz Silva – CRM 52.121304-0 AGUARDO RETORNO.Ver mais ▾
Pessimo, uma estrela e elogip, apos.3 horas de espera minha esposa foi informada pela medica que nem constava seu nomz na lista, a recepção omissa... minha esposa via que os pacientes que estavam quando ela chegou iam sendo atendidos, até que por uma questao de logica estava na vez dela, mas chegaram outras pessoas e foram atendidas na sua frente, ela foi na recepcao por duas vezes reclamar e nada... ate que iria desistir entao um enfermeiro se sensibilizou e chamou a atenção da recepcao, ela foi atendida e dito pela medica que ela nao estava na lista... não foi a primeira vez.... e um hospital decadente com pessoas parecendo serem escravizadas tamanha a má vontade com o publico. Para ficar ruim falta muito.Ver mais ▾
Venho registrar uma reclamação sobre o atendimento prestado na emergência da Unimed Barra. Minha tia procurou atendimento devido a fortes dores e acabou sendo tratada de forma extremamente desrespeitosa pelo médico responsável Carlson Binato (CRM 52.32458-0). Após relatar o que estava sentindo, o médico afirmou que ela “ficaria aleijada”, causando medo, insegurança e grande abalo emocional. Diante da forma como foi tratada, ela precisou repreender o profissional pela falta de sensibilidade e respeito. Depois de tomar a medicação e apresentar uma pequena melhora, ao retornar para a sala, o médico ainda a recebeu dizendo: “o cão vem rindo”. Uma fala totalmente inadequada, ofensiva e incompatível com a postura que se espera de um profissional da saúde. Minha tia se sentiu humilhada, ofendida e insegura com a conduta médica. Esperamos que a situação seja apurada e que medidas sejam tomadas para que outros pacientes não passem pelo mesmo constrangimento.Ver mais ▾
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