COP - Centro Odontológico do Povo

“Péssima clínica e péssimo atendimento. Não indico a ninguém. Fui à clínica porque quebrei um pedaço do meu dente. Fiz a avaliação e a dentista disse que meu caso era apenas de restauração, pois não estava sentindo dor e não havia cárie. Ela me passou o valor e informou que eu só precisava realizar o pagamento e aguardar a chamada da doutora. Fiz o pagamento e aguardei. Quando a doutora me chamou, ela informou que precisaríamos fazer um raio-X. Após o raio-X, ela disse que meu caso era de canal e que eu teria que pagar mais R$ 700. Eu disse que não tinha esse valor e que não havia sido informada antes. Foi sugerido que eu colocasse um curativo no dente e voltasse em 30 dias para pagar novamente a restauração e os R$ 700 do canal, ou arrancasse o dente. Solicitei a devolução do valor, mas eles não queriam devolver. Ficaram enrolando e me fazendo esperar horas. Só informaram que iriam solicitar a devolução (que ainda não foi processada) porque eu ameacei chamar a polícia e ir ao Procon. O correto seria deste o início me avisar sobre a necessidade do canal, para que eu pudesse me programar.”