C.I.R.O. Diagnóstico Odontológico por Imagem | Unidade Centro | Radiologia Odontológica

Registro aqui minha insatisfação com o atendimento prestado na unidade Centro, em Goiânia (GO). Meu filho realizou uma tomografia no local e, após a conclusão do exame, fomos informados de que o computador não havia salvo as imagens, sendo necessário refazer todo o procedimento. Trata-se de uma situação extremamente grave, sobretudo por envolver uma criança. Ainda que a tomografia seja um exame amplamente utilizado e considerado seguro quando corretamente indicado, é fato que há exposição à radiação ionizante, e a literatura científica recomenda cautela redobrada em pacientes pediátricos, justamente por serem mais sensíveis a esse tipo de exposição. É inaceitável que, por falha técnica ou operacional, um paciente — especialmente uma criança — precise ser submetido novamente a um exame que poderia ter sido evitado com protocolos adequados de conferência e armazenamento. Espera-se de um serviço de diagnóstico por imagem não apenas boa estrutura física, mas também rigor técnico, responsabilidade e respeito com a saúde dos pacientes. Deixo este relato para que outros responsáveis estejam cientes e para que a instituição reveja seus procedimentos internos, a fim de evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.

Um lugar horrível de atendimento!!!Vc fica até 4 horas na espera,fazem pouco caso,funcionários sem nenhum tipo de treinamento para atendimento ao publico!!!um desrespeito total e isso por que é pago!se vc puder não venha a esse lugar vai passar Raiva.

A experiência não é satisfatória! Ficamos aguardando horas, enquanto vemos as recepcionistas sem realizar nenhum atendimento, pois estão realizando outras demandas internas. É desgastante e isso se vê em todas as clínicas da Ciro! A diferença da senha na tela e da minha são dois números, mas ainda sim estou aqui a mais de meia hora!

Mesmo com o agendamento, estou a mais de duas horas aguardando o atendimento. A tolerância máxima de atrasos deles é de 5 minutos. Pelo o que vi em outras postagens, é uma prática deles recorrente aceitar mais agendamentos que a agenda comporta.