Clínica da Imagem Goiânia

“Gostaria de formalizar minha insatisfação com o atendimento e falta de informação entre os colaboradores, hj fui realizar segunda etapa de um procedimento cintilografia renal, fui a segunda paciente da fila, quando entrei o rapaz informou que não precisava senha era só aguardar que chamaria pelo no nome, no entanto o procedimento era ás 7hrs, (que tbm não aconteceu). Perguntei a uma recepcionista se iriam me chamar ela simplesmente falou que eu deveria pegar uma senha, sendo que já havia mais de 15 pessoas na minha frente, achei um absurdo e ela muito mal educada respondeu que não poderia fazer nada, e eu deveria pegar uma senha sim. Outra recepcionista Estefani alves, qual fui tirar duvida onde eu estava muito nervosa, ela conseguiu emitir um protocolo para meu atendimento. Sendo que o rapaz que me antedeu ontem Arthur alves, não passou nenhuma informação como proceder no próximo retorno, que alias tbm não passa as informações com clareza. As pessoa parecem que trabalham ai sem vontade, eu tbm trabalho na área da saúde sei o quanto é estressante, porem se a pessoa não esta satisfeita com o trabalho e melhor sair do ambiente, porque os pacientes não podem pagar pelo erro dos funcionários sem capacitação! A clinica deveria assistir mais de perto seus funcionários porque o atendimento e precário, uma clinica com estrutura para exames de alto custo e varias pessoas que vem de fora, e ter um descaso tão grande não existe! Sem contar nos agendamentos que não tem nada de agendado uma bagunça, estrutura para atender a demanda, não agenda paciente um atrás do outro. A gestão deveria tomar ciência deste tipo de problema, não estou falando só por mim, mas por varias pessoas tbm.”