Clínica Péli
Clínica de dermatologia
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Av. Deputado Jamel Cecílio, 2.690 - esquina com Av. E - Torre Metropolitan Tokyo Salas 801-816/18 - Jardim Goiás, Goiânia - GO, 74810-560 - Jardim Goiás, Goiânia - GO
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“A clínica em si é agradável e bem localizada, Dr Danilo muito competente e sempre atencioso, mas o serviço das secretárias deixou muito a desejar, o que tornou minha experiência péssima no local. Infelizmente, além de não saber nem meu nome (mesmo sendo cliente da clinica há tempos e ja ter realizado diversos procedimentos lá), a funcionária responsável pelos orçamentos foi extremamente indelicada comigo. Não fui informada previamente de que o Dr. Danilo nao atenderia mais dermatologia clinica (que é o tipo de acompanhamento/tratamento que realizo há meses com ele), apenas estética e de que não haveria mais a possibilidade de atendimento pelo plano de saude, fiquei sabendo quando cheguei lá apos perder um dia de trabalho, tempo, gasolina e paciencia. Beira o ridículo interromper um tratamento clínico de paciente sem aviso e sem dar tempo de o paciente se programar, desrespeito total. Uma solução seria ter realizado meu atendimento pelo plano como era feito há meses já que o erro foi da secretária e nao meu (chegaram a passar a minha carteirinha, autorizado a consulta e depois a cancelaram) e depois me informado que dali pra frente seria cobrado o valor da consulta particular para que eu pudesse me programar, mas nao, tive que ouvir "cancelamos sua consulta, se quiser ser atendida hoje o valor é este" após me deixar esperando por quase 1 hora após passar minha carteirinha. Enfim, falta de consideração, de tato e de noção, a sensação que fica é que só o que importa é o valor que o paciente gasta na clinica já que quando compramos um protocolo caro o tratamento é de princesa.”
Ambiente agradável com estrutura moderna, com um amplo e seguro estacionamento no subsolo. Fui atendido pela Doutora Fernanda Fiori que é uma excelente profissional, muito atenciosa e competente. Fui indicado por um amigo e me tornei paciente fiel já tem muitos anos. Ela é muito precisa nos diagnósticos, pois vejo muita dedicação e amor pela profissão. CDCL está 100% bem representado! parabéns!" Em relação a recepção sempre fui prontamente bem atendido, o agendamento é sem embaraços, as secretárias ligam confirmando a consulta, tenho muitos elogios a oferecer, inclusive as moças da recepção que são pessoas também muito atenciosas e competentes, em especial a Janaína e a Valéria que considero-as profissionais de alto gabarito por sempre terem uma eficiência impecável no atendimento. Até um cafezinho expresso temos a disposição! Recomendadíssimo o CDCL!
Ótima Clínica! só tem um problema, demora demais pra atender o telefone, e isso sem contar que vc ainda espera um tempão e depois ainda cai a ligação, isso tem que melhorar e muito, pois é péssimo! Dra Fernanda Fiore tb é ótima!
Prestação de serviço das recepcionista deixa muito a desejar. Esqueceram de colocar meus exames no sistema fui de jejum coletar sangue e passei muita raiva, 13 horas sem comer, tive que esperar a boa vontade das balconistas para resolver meu problema. Recomendo qualquer paciente verificar tudo 2x sobre procedimentos e exames.
Atendimento rápido, explica tudo, so tem um problema quando vai agenda o retorno do consegue agenda daqui 25 dias e pra quem faz tratamento e muito ruim , e pra agenda consulta consegui no mesmo dia aí quando e retorno só depois de um mês muito chato isso, precisa melhora isso.
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