Clínica Radiológica de Goiânia

“Péssima experiência. Fui hoje à clínica para fazer uma ressonância magnética do joelho pela Hapvida. Meu horário era às 15:50. Cheguei por volta das 15:30 passei pela recepcionista e fiquei aguardando para realizar o exame. Quando deu mais de 1 hora que eu estava aguardando vi pessoas que chegaram depois de mim serem atendidas, daí resolvi perguntar para a funcionária pq não haviam me chamado ainda. Simplesmente, sumiram o meu pedido de exame e foram procurar na maior calmaria. Ou seja, se eu não tivesse me manifestado tinha ficado por lá mais não sei nem quantas horas. Não tiveram a coragem de nem me pedir desculpas pelo erro deles. Após finalizar tal exame, conversei com a recepcionista para saber se as imagens iam demorar e ela me disse que ia finalizar o atendimento de outra pessoa e que eu precisava aguardar. Falei que estava com pressa e que eles haviam errado comigo e eu já estava aguardando por demais diante do erro deles para comigo. Ela me disse: “Sou só uma”. Maior descaso com os clientes como se simplesmente estivessem fazendo um favor para a gente! Sendo que pagamos plano e não é barato! Não indico a clínica para absolutamente, ninguém.”