Clínica San Rafael

Faço fisioterapia. A clínica é boa, tem bons profissionais como a Skalaty, que apesar de da terem reduzido os equipamentos e cobrar pelo uso do laser a parte, conseguem fazer um bom trabalho. Mas é atendimento de recepção é péssimo toda vez que precisa falar lá para agendar ou remarcar é um caos e geralmente não consigo. É preciso chamar a fisioterapeuta no telefone pessoa e pedir a fisioterapeuta para ir na recepção. Um absurdo. Eu sei que está difícil achar mão de obra, mas estamos falando de uma empresa no seguimento da saúde, não da para ser assim. Contrata uma IA que resolva. Só não deixa um paciente com dor esperando.

Está sendo ótimo: já é a segunda vez que estou aqui para fazer fisioterapia. A primeira era nervo ciático: fui atendida pelo Ton e voltei agora para fazer fisioterapia do joelho, escolhi oTon novamente pelo ótimo atendimento que ele tem prestado.

Excelente clínica porém o sistema de atendimento por telefone é péssimo. Caí no sistema automático escolhe a opção e cai a ligações , foi feito varia tentativa e por muitos dias e não funciona. que pena perder cliente por falta de informação

Excelente profissionalismo, onde os colaboradores proporcionam um ambiente tranquilo, alegre, contente, onde percebemos a humanização, a empatia, e a importância real com o nosso bem estar o que nos deixa felizes, além do atendimento de alta regalia.