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“Péssimo atendimento! A clínica precisa, urgentemente, rever seu atendimento, seu cuidado com a informação passada aos pacientes, e, acima de tudo, seu compromisso com o respeito à dignidade das pessoas que buscam ali uma solução para momentos tão difíceis. Inclusive estou aguardando atendimento até hoje, a atendente simplesmente sumiu. Minha avó foi atendida nessa clínica, onde teve diagnóstico errado, sendo passado medicações que não ajudariam com o problema dela, não viram nas tomografias a gravidade do problema nem o médico e muito menos quem fez o laudo isso porquê é uma junta médica , infelizmente ela veio a óbito no dia 01/03/2026 e nada pode ser feito para amenizar os danos, tudo isso piorou o quadro. Ela tinha filhas, netos e uma família que a ama muito, ela não foi olhada como um todo que é o que aprendemos quando tocamos vida na área da saúde. Assim que possível iremos tomar as medidas cabíveis!!!”
Não gostei. 1) Demorou demais para agendar pelo zap; 2) Mandou orçamento com um valor de mandou link de pix pra pagar adiantado; 3) Não paguei pelo link, preferi pagar na chegada; na hora de pagar, cada exame custou 30,00 mais caro do que o orçamento enviado; 4) Me mandaram um Google mapa pra fazer exame em outra clínica (“parceira”), cujo orçamento eu havia descartado, em preferência a esta clínica. 5) Fiquei UMA HORA aguardando ser chamada para o checkin. 6) Agora já estou aguardando pra fazer o tal exame faz mais 15 minutos e até agora não fui chamada. A atendente deveria TER EXPLICADO A QUESTÃO DO VALOR antes de me encaminhar pra tal clínica “parceira”! Muito ruim! Cheio, confuso, demorado e com um mundão de gente respirando o mesmo ar num lugar fechado. Estou muito contrariada!
Estou extremamente indignada com a situação que aconteceu hoje, dia 13/02/2026, na consulta marcada para 07:30 da manhã, na especialidade de Psiquiatria, com o Dr. RONALDO HENRIQUE CARDOSO CARNEIRO, na Clínica Salve, Consultório 13 – Centro. Já são 09:00 horas e o médico simplesmente não chegou. Isso é um absurdo! Não é a primeira vez que ele atrasa. Ele sempre chega atrasado e, quando finalmente atende, é com total descaso, como se estivesse fazendo um favor. Nós estamos pagando pela consulta! Pagando caro! Então estamos pagando para quê? Para sermos desrespeitados?Falta de pontualidade já é inaceitável, mas pior ainda é a forma como os pacientes são tratados. E quando tentamos fazer uma reclamação formal, simplesmente não registram, ignoram, não dão andamento. Ou seja, além de sermos desrespeitados pelo médico, ainda somos impedidos de formalizar a insatisfação. Psiquiatria não é brincadeira. Quem marca consulta nessa área geralmente precisa de cuidado, atenção e respeito. O mínimo que se espera é profissionalismo e compromisso com horário
Depois de ler uns comentários fiquei com medo, mas minha experiência foi excepcional! O neurologista dr. Clézio Silva de Souza foi muito atencioso, uma consulta simpática que considerou minhas necessidades. Recomendo tanto a clínica quanto o dr. Clézio.
Perguntei sobre o valor de um exame de sangue e me disseram apenas que a procura estava alta e que poderia ter fila de espera mas nem me disseram o valor. Perguntei novamente e não tive resposta. Ou seja a procura já está alta não precisam de mais pacientes por isso o pouco caso em responder.
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