Ela Centro de Medicina

Oi, boa tarde. Minha filha tinha uma consulta marcada com o ginecologista. Cheguei aqui na maternidade El e eles informaram que a médica não ia atender porque ela tinha entrado para uma cirurgia. Até aí tudo bem, entendo, mas elas nem se disponibilizaram a ligar, mandar mensagem. No dia anterior, ela mandou mensagem confirmando que havia atendimento, mas chegando aqui, não tinha atendimento e eles nem sequer mandaram uma mensagem no WhatsApp, ligaram e a gente teve o deslocamento, que a gente está bem longe aqui da maternidade. Teve o custo do estacionamento, chegar correndo, sair mais cedo do trabalho. Cheguei aqui, elas não fazem uma questão de dar um bom atendimento, ficam olhando com a gente com a cara de desavisada e a gente merece um atendimento melhor, não esse. Aquele tento de recepcionista nenhuma poderia avisar? Era com a Dra Carla melote. Agora temos que esperar 30 dias para a próxima consulta. Que era a data mais próxima

AVALIAÇÃO REFERENTE AO LABORATÓRIO CAPC (que fica no interior da clínica) Eu em toda minha vida vi uma pessoa ser tão grossa para fazer coleta de sangue. 14/01 as 10h. Ela literalmente afundou a agulha de uma vez e depois ficou cantando como se nada tivesse acontecido. Não instruiu sobre nada, “abre ou fecha a mão”, “vou coletar seu sangue”, algo básico ou mínimo em um atendimento. Eu tb sou da área da saúde e além de jamais tratar um ser humano assim tb ressalto que é inadmissível esse tipo de conduta por alguém que foi formado para a área. Obs.: ao colocar a luva em uma mão contaminou a mesma pq ficou pegando na outra mão que estava sem luva.

Atendimento da recepção excelente, atenciosas, respeitosas, ambiente climatizado, ótimo, mas a médica não tem compromisso com os pacientes, marca as 15:40 chega no consultório após, e vai atender quase as 18:00 horas, total falta de respeito com paciente que a maioria é CLT, e deixa carro no estacionamento pago.

Atendimento grosseiro e sem vontade, cheguei para pega de exames da paciente yasmin que estava na UTI do Ela, o médico atendeu perfeitamente e falou para já ir pegar os exames que eram imediatos pois faltavam apenas imprimir, porém foj frustrante o tratamento que recebi da Kamylle onde fui tratado de maneira grosseira e tive que aguardar 30 minutos por uma simples impressão de resultados, onde ainda observei diversas outras impressões antes da minha.