Inovare

Péssimo atendimento. A recepcionista é muito mal educada. Fui hoje, dia 19 de agosto de 2021, as 9:30 da manhã, e fui recebido desrespeitosamente pela atendente. Fiquei cerca de 5 minutos na portaria esperando para adentrar o estabelecimento, após apertar o interfone. Quando a recepcionista abriu a porta, ela não me deu bom dia em resposta ao meu, virou as costas sem me falar nada, adentrou o corredor da clínica e me fez esperar 10 minutos em pé no balcão. Ao retornar, ela não me disse nada, atendeu outros clientes que ali estavam, ignorando a minha presença. Me sentei e aguardei até que a clínica esvaziasse. Após isso, ela então resolveu falar comigo dizendo _ "E você rapaz? O que quer?" Me levantei e disse que estava ali para uma consulta com o odontologista (por qual outro motivo seria?). Ela, visivelmente antipática e grossa (ainda sem dar bom dia), me pediu os documentos do plano de saúde e pessoal ao mesmo tempo que me passava dois documentos para assinar. Peguei os documentos para ler (não assino nada sem ler antes). Sabe o quê ela disse? _" Você vai ler mesmo?". Sem dizer nada, continuei lendo o documento enquanto ela dava prosseguimento com o cadastro. Ao tentar passar o cartão do plano de saúde (IPASGO), ela disse que não era possível dar prosseguimento, pois o cartão magnético estava deteriorado (todo mundo que tem IPASGO sabe que não precisa do cartão magnético para fazer uma consulta, pois existe o aplicativo do IPASGO no celular ou a opção de guia). Disse a ela que pelo número do cartão ela poderia emitir uma guia e ela disse: _"Vou tentar". Daí, já cansado do mal atendimento e da grosseria da recepcionista, pedi meus documento e falei que procuraria outra clínica, pois estava achando muito estranho aquele protocolo de atendimento. Não preciso de vocês, clínica INOVARE, existem outras clínicas em Goiânia e Aparecida, mas precisava lhes dizer que respeitar as pessoas faz bem e, dentro desse sistema capitalista, vocês vão perder muitos clientes começando por mim, meus 4 (quatro filhos), minha esposa e todos os meus parentes e amigos próximos. Boa sorte no mercado, vocês vão precisar e muito.

DR.Alberto é um excelente profissional. confiamos plenamente na competencia, seriedade e ética. Recomendo !

Excelente atendimento. Muito profissional e cuidadoso. Super recomendo

Fui muito bem tratado!