Instituto Goiano de Endoscopia Digestiva

“NÃO RECOMENDO. VIVI UM VERDADEIRO FILME DE TERROR NESSE LUGAR. Se você assim como eu veio olhar os comentários pra fazer algo nessa clínica, ainda dá tempo de escolher outro local. Experiência traumática e falta de segurança com o paciente O mal atendimento começou na recepção, meu exame estava agendado para 08:30, cheguei na clínica por volta das 07:20. Estava uma novata, fez todo o processo e me entregou as fichas,(achei estranho me entregar o pedido dos exames), porém, imaginei que deviam chamar pelo sistema. Depois de eu estar tremendo de fome, fui novamente na recepção perguntar o que tinha acontecido, passou um tempo o rapaz foi onde eu estava sentada falando que eu havia pegado o pedido do exame do balcão sendo que me entregaram. Não sou obrigada a saber como funciona organização internamente. Foram me chamar as 10:05 para o exame. Estava agendado para 08:30 da manhã. Quando agendei, pedi o primeiro horário. Depois descobri que o primeiro horário era às 07:30… Estava praticamente um dia sem comer. Banheiros: sujos com fedor, Só foi limpado mais tarde onde eu e minha mãe fomos impedidas de entrar sendo que a limpeza do banheiro feminino já havia terminado, a moça da limpeza que por sinal muito mal educada. É um preparo de colonoscopia precisamos de usar o banheiro. Imagina, já é um exame desconfortável e com diarreia é impedida de entrar. Estrutura precária: o espaço está em reforma, o gesso do teto ameaçando cair na cabeça dos pacientes. Bancos uma nojeira sujos de poeira. Quando cheguei na sala do procedimento: clima de velório. Nem bom dia me deram. Único médico que foi humano comigo foi o anestesista Francisco. Dr Murilo após alguns minutos de silêncio, nem se quer um bom dia recebi, já foi logo me perguntando o que eu estava tomando sendo que já tinha passado todas informações pra recepção. Eu já não estava conseguindo falar direito de fraqueza e fome… Pós procedimento:fui acordada com um barulho de buzina INSUPORTÁVEL, e uma das técnicas bateu no meu ombro.(vamos, levanta). ME DEIXARAM SOZINHA NO BANHEIRO, ainda sob efeito de anestesia, e foram chamar minha mãe. QUASE CAÍ. SAÚDE NÃO É APENAS DIAGNÓSTICO, É EMPATIA, É CUIDADO. Num mundo onde vivemos, ser bem tratado está virando artigo de luxo. Infelizmente, nesta clínica, o paciente é tratado como um estorvo, não como um ser humano.”