Lamounier Instituto de Otorrinolaringologia
Clínica de otorrinolaringologia
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Av. Dr. Ismerino Soares de Carvalho, N.528 - Sala 1 - St. Aeroporto, Goiânia - GO, 74075-040 - Setor Aeroporto, Goiânia - GO
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“Ficamos muito satisfeitas com a experiência. O local é limpo, organizado, acolhedor e ainda conta com um cafezinho que demonstra o cuidado com os pacientes. A Dra. Luana Hatsumi, que realizou os exames, foi fenomenal! Extremamente empática, cuidadosa e excepcional no atendimento. O acolhimento dela fez toda a diferença. Já no atendimento médico, fomos atendidas pela Dra. Ana Karolina, uma profissional maravilhosa, com escuta atenta, disponibilidade real e uma proatividade diferenciada. Uma médica de excelência. Os exames ficaram prontos de forma ágil, o que contribuiu bastante para o andamento do tratamento. Quanto à recepção, acredito que poderia haver um pouco mais de empatia e proatividade no atendimento, o acolhimento nessa etapa inicial pode não ser o esperado e, às vezes, deixa um pouco a desejar. A única observação em relação à estrutura é quanto ao estacionamento — pode ser um desafio encontrar vaga nas imediações, principalmente em horários de pico. No geral, a experiência foi muito positiva e recomendo o local com confiança, especialmente pelo cuidado e excelência das profissionais que nos atenderam.”
Dra. Pauliana é um fenômeno da natureza! Além de extremamente competente é de uma delicadeza, uma paciência e uma educação que pouquíssimo se vê por ai. Em cada atendimento dela se vê o carinho e a dedicação que ela tem por cada paciente. Bons médicos como ela estão em extinção. Entendam que essa médica é uma referência MUNDIAL, procurem saber um pouco mais sobre essa mulher magnífica e se encantem pelo trabalho de excelência que ela disponibiliza a cada um dos pacientes dela - tanto da rede privada quanto da rede pública!
Uma experiência maravilhosa e um carinho especial por cada um dessa clinica. Dra Pauliana um ser humano maravilhoso. Indico e peço para ir sem medo. Vão sair de lá encantados com o atendimento.
Muito desrespeito com os pacientes, segunda vez que saio sem consultar meus filhos pela demora no atendimento. Da primeira relevei, mas não tem condições. Mais de uma hora e nada de atendimento, ainda perguntei pelo WhatsApp se a Dra. Pauliana não estava atrasando, porque eu tinha compromisso e não poderia atrasará a consulta. Se não conseguem atender não marquem. As pessoas tem suas vidas cheias de compromissos é muito falta de respeito com as famílias. Não recomendo e não volto.
Não indico! Atrasos e falta de compromisso dos médicos. Vim em julho e esperei 1h para ser atendida e hoje dia 23/09 estou a mais de 1h30m esperando. Passaram gente na frente de uma criança de 1 ano.
Baseado em 4 avaliações do Google