Oro Odontologia
Clínica odontológica
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Endereço
Clinica situada dentro da clinica Neo odonto - Av. Pará - St. Campinas, Goiânia - GO, 74520-100 - Campinas, Goiânia - GO
Telefone
Disponível para perfis verificados
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“O que se encontra nesta clínica é um exemplo claro de como destruir a experiência de um paciente antes mesmo de ele ser atendido. As atendentes demonstram um desprezo notável, tratam o agendamento como um favor pessoal e deixam evidente a falta de interesse em prestar qualquer tipo de auxílio cordial. Não há empatia, não há cuidado e não há qualquer indício de compromisso com um atendimento digno. A postura é hostil, a comunicação é ríspida e a sensação transmitida é de que o paciente é um incômodo a ser rapidamente descartado. Uma instituição que tolera esse tipo de conduta revela muito sobre sua cultura interna. Se a primeira impressão define a confiança no serviço, aqui ela é irremediavelmente negativa.”
A pior experiência que tive, marquei consulta às 9h, estava no local certo, cheguei um pouco antes do horário e nenhum dentista estava no local para atender. Estou indo embora do lugar sem atendimento, não tem nada de humanizado porque nem se quer mandaram uma mensagem desmarcando, total falta de respeito com paciente.
Tive uma péssima experiência, tive que esperar muito tempo para sequer fazer uma consulta pelo plano, me marcaram três vezes e perdi meu tempo às três vezes e não fui atendida. Após a quarta tentativa conseguir ser atendida.
Se tivesse vindo aqui antes nem tinha perdido meu tempo. Equipe sem compromisso
Oi pessoal! Por aqui, só tenho a agradecer, pois a Dra. Rafaella Vitoria foi super paciente comigo. Precisava extrair os sisos e estava com medo quando cheguei, mas ela conduziu o atendimento com muita paciência e cuidado. Extraí meus dentinhos de forma tranquila. Estou muito feliz. Parabéns à equipe Oro e obrigada, Dra. Rafaella. :)
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