S.I.N. - Goiânia

Quero deixar um elogio para a equipe da SIN, em especial para a Fernanda, ela é muito atenciosa, gentil e educada. Parabéns pelo atendimento!

Realizei a compra semana passada e até hoje não entregaram meu pedido. Quando solicito retorno do vendedor, nem resposta tenho. Nunca tive tanto transtorno com uma empresa como estou tendo com essa. Total descaso com o cliente.

Sou cliente da SIN há bastante tempo e sempre realizei compras em grandes volumes, com valores que chegam a ultrapassar 10.000 ou 15.000 reais. Porém, de alguns meses para cá, tenho enfrentado sérios problemas que estão comprometendo minha confiança na empresa. Venho recebendo pedidos incorretos, com produtos faltando ou diferentes do solicitado, e, quando tento contato por telefone ou mensagem, não obtenho nenhuma resposta. Isso transmite total descaso no atendimento, algo inadmissível considerando o relacionamento já construído e o valor significativo das compras realizadas. Espero providências imediatas para corrigir os erros de envio, restabelecer um canal de comunicação eficiente e garantir que situações como essas não se repitam. Aguardo retorno com urgência, pois preciso de segurança e confiança para continuar mantendo a parceria com a SIN.

Zero responsabilidade com o cliente, realizei a compra semana passada, e até hoje nada dos meus implantes chegarem, gerando transtorno com os pacientes. Decepção resume o meu sentimento.