Traumat Clínica de Fraturas e Reabilitação

Sou paciente da clínica há alguns anos e gosto muito. A Dra Maria Ângela é um verdadeiro anjo. O Dr Lourival excelente médico, apesar de bravo às vezes. kkkk

A atendente que fica na recepção do laboratório médico Saluti nem olha na sua cara, fica somente no celular e tem zero atenção aos pacientes. Fomos fazer uma ultrassom, que o atendimento era para começar as 9:30. Às 10 hrs as meninas da recepção informaram que o Dr Marco Aurélio decidiu atender somente na parte da tarde e indicaram a clínica da frente Cimed para fazer o atendimento que não tem vínculo nenhum com eles , porém o atendimento deles eram somente na parte da tarde também. Resumindo saímos do lugar sem fazer o exame , sendo que já é a segunda vez que voltamos na traumat , pq a primeira vez não deu certo de fazer pq o Ipasgo já tinha fechado e não tinha como autorizar a guia. Decidimos não voltar na clínica mais , pagar um absurdo de plano para ter esse tipo de atendimento de uma clínica particular, não recomendo, se vocês pagam plano caro optem por lugares que vão te prestar um bom atendimento, com mau atendimento já basta o SUS, várias pessoas estavam na recepção na hora que mora longe e ter que voltar na clínica ou esperar a parte da tarde pra ser atendido é um absurdo, imprevisto acontece mais pela avaliação da clínica da pra ver que não é a primeira vez , fora que não tem um estacionamento e é péssimo para estacionar na redondezas da clínica, temos que pagar estacionamento caro na região ou correr risco de pegar multa. Tem uma atendente de cabelo preto que é mais senhora , ela atendeu o telefone e desligou na cara da mulher , pq dizendo ela que a senhora do telefone estava falando junto com ela, a senhora no telefone estava perguntando se o pessoal da traumat atendia paciente com autismo, ela perguntou qual grau era e falou de uma forma totalmente ríspida com a senhora, fico chocada com esse tipo de atendimento, pq eu já trabalhei com atendimento ao público e sei que não é fácil , porém eu fico pensando como tem pessoas muito mau amadas que tratam as pessoas parecendo que está fazendo um favor. O que salva a clínica Dr. Ericson, e o Dr Luciano que nós conhecemos, mais já ouvimos falar que os médicos de consulta são ótimos , infelizmente por conta do primeiro atendimento da clínica fica queimada.

Nunca mais levo meu irmão nesse local. Recepcionista mal educada, maltrata as pessoas, sem nem um tipo de empatia. Mal chegamos já coloco empecilho em fazer o exame devido meu irmão se especial. Devido às condições dele, o mesmo fica tremendo os olhos e ela insistiu em que ele ficasse com os olhos parado. Ao retirar o parelho da cabeça dele, puxo tudo de uma só vez, fazendo com que ele sentisse dor. Local muito despreparado, pessoas que não podia se quer esta atendendo o publico. Não indico e nunca mais vamos à local com esse. Estamos pagando, nada nessa vida e de graça, gostaria que o exame fosse bem feito e bem atendidos. Com toda essa situação nem sabemos se o exame foi bem feito e que podemos confiar no resultado. Estamos indignados essa e a palavra que definimos neste momento.

Fui muito bem atendido nas recepções, pelo Dr. Lourival e para o exame de raio-x. Recomendo fortemente o lugar. Como o meu foi por encaixe, demorou o atendimento, mas eu já estava esperando. Cheguei antes das 14h e fui atendido próximo das 17h.