Urologista - Dr Marcus Jasson

Ótimo profissional: Atencioso, acolhedor e esclarece todas as dúvidas. A qualidade do atendimento vai desde a recepção, até o atendimento do médico e também na facilidade em fazer os exames todos lá. Nota 10

Não indico, não retorno, descaso com o paciente. Escolhi a clínica pq moro próximo, então achava que iria ser uma excelente ideia usar os serviços. Tem alguns falando bem do médico, já eu não tenho como opinar a esse respeito Cheguei antes 8hs que é o horário que dizem q começam a atender, fiquei bem animada pq só tinha uma pessoa, após uns 15 min a recepcionista me encaminhou a outra recepção (2), chegando não tinha ninguém aguardando, pensei que ótimo vai ser rápido. Me enganei estava esperando a 30 min, e não me chamava imaginei que o médico não havia chegado mas me disseram que ele estava atendendo consulta, perguntei se era a mesma pessoa que ia me atender, ela respondeu que depois que ele terminasse as consultas iria atender, era a ultima naquele momento, aguardei mais 30 min, ela respondeu que ele estava encerrando; depois eu pedir para cancelar, ela falou pra eu ir ate a recepção 1, lá falaram que ele estava saindo para os exames, retornei vi entrar uma pessoa após uns 7 min, perguntei se era o médico, disseram que sim, depois ele saiu novamente, questionei, falou que ele estava voltando, não voltou, fui novamente a outra recepção para cancelar. Ela ainda me diz que eu era a primeira pessoa a reclamar, mas vendo as avaliações (eu deveria ter olhado antes de ir) tem bastante gente falando a mesma coisa, eles ate responderam a 8 meses que melhoraram, q a gestão estava mudando, mas não foi o que aconteceu, fiquei 1:25 hs e não fui atendida, e não vi nenhuma pessoa entrando nem saindo das salas. Imagina que horas foram atendidos os que chegaram depois de mim. Obs: O exame era uma USG abdomem total, e em nenhum momento ninguém me falou que eu teria que beber agua (nem pelo telefone), fiz por conta própria pq já havia feito antes, tem um outro paciente que chegou depois de mim, que tb não foi informado, imagina se vc nunca fez o exame espera esse tempo, mas sua bexiga não está cheia.

Boa localização, profissionais competentes e atenciosos, contudo, organização e comunicação precária. Locais com atendimento FOCADOS às gestantes, crianças e idosos, precisam se ORGANIZAR e AVISAR aos pacientes que não são 'prioridades' como é feito o atendimento. Vim fazer um ecodopler torácico, sendo informada que o atendimento era por ORDEM de CHEGADA a partir das 10h. Eu acompanhava meu pai idoso em outro procedimento feito no setor de ultrassonografia finalizando às 8h. Quanto ao meu atendimento foi após todas as gestantes que não chegaram antes de mim. Bem eu fui a primeira a chegar na Clínica. Concordo plenamente com a 'prioridade', mas POR FAVOR intercale o atendimento se há 01 só profissional e se pago o mesmo valor e se é por ordem e cheguei antes de abrir a clínica. Caso não possa fazer isso, NÃO ATENDA outros que não preenchem o quesito prioridade ou INFORMEM que serão os ÚLTIMOS a serem atendidos por questão de sua organização interna. Tempo aguardando o atendimento mais de 03 horas. Sentindo cólica aqui sentada vendo todas as prioridades sendo atendidas até mesmo as que acabaram de chegar. Frustrante isso.

Gostei muito do atendimento, Dr Marcus super atencioso. Super recomendo a clínica. A gente consulta e ja faz os exames.