Clinica CRMédica

Tem certeza que vcs atendem pacientes, tratam pessoas? Pq é uma enxurrada de reclamacao. Estouha dias tentando marcar exames. Mando mensagem via WhatsApp, ligo trocentas vezes e vcs desligam, mando email e nada. Vou abrir reclamacao no Convênio. Absurdo

Fui super mal atendida por uma funcionária no whatsapp ( nome dela é Priscila), pedi informações sobre uns exames que eu precisava fazer é pedi pra ela me enviar o valor de cada exame , ela se negou a enviar. E falou que eu ia ter que ir até a clínica pra saber o valor ... Sendo que eu sempre liguei quando precisei fazer exames e me passaram o valor por ligação ou pelo whatsapp e. Sempre fui muito bem atendida, inclusive já fiz vários exames na clínica e nunca tive nenhum problema, e por isso fiz questão de chamar vocês pra realizar outros exames que preciso realizar nesse momento, Até por que quando somos bem atendido num lugar queremos sempre voltar ali. Só que quando foi esses dias que preciso fazer esse exame de ferro e entrei em contato essa funcionária me tratou mal , não irei mais fazer exame aí , se a pessoa não quer atender as pessoas direito, não deveria trabalhar com público. Até por que ninguém merece ser tratada mal. A funcionária Priscila se negou passar o valor do exames que pedi. Pedir que ela me mandasse o valor individual de cada exame, e a resposta dela foi que se eu quisesse saber eu precisaria ir até a clínica, expliquei que morava longe mesmo assim se negou de me passar o valores, e deixou bem claro novamente que se eu quisesse saber o valor ia ter que ir até a clínica. Sem comentários deixo minha insatisfação pelo atendimento da funcionária. e que vocês perderam um cliente. E por conta de pessoas assim que vários negócios perdem clientes, por pessoas que não sabem tratar as outras pessoas direito.

O atendimento está horrível, ninguém responde no whatsapp, não atendem no telefone da clínica Mais de duas semanas tentando agendar uma ultrassom simples! Me agendaram pra semana passada com muito custo, quando eu já estava a caminho a atendente disse que não tinha atendimento naquela tarde e que se confundiu Passo na clínica a mais de 5 anos e nunca tive tanto problema pra fazer um exame Estão perdendo credibilidade por pequenos detalhes

"O BARATO SAI CARO". O que estraga esse lugar é o fato de não respeitarem o horário agendado do seu exame/consulta. Eles ignoram seu agendamento e atendem por ordem de chegada no dia, então mesmo que seu horário seja 11h, por exemplo, você corre o risco de ficar largado na recepção o dia inteiro aguardando ser atendido. Se as pessoas agendadas após você chegarem antes, serão atendidas na sua frente e ponto final. A clínica também tem uma outra prática indevida, que não vou comentar por aqui. O atendimento do médico durante a ultrassonografia é bem mais ou menos. Já o atendimento do pediatra é bom, atencioso. O forte mesmo da clínica são as recepcionistas, sempre muito educadas e atenciosas.