Clínica Valles

Recomendo de olhos fechados! Faço acompanhamento de rotina há 2 anos com a Dra. Nikelly. Sempre muito profissional, atenciosa e educada. Muito cuidadosa e amorosa com seus paciente. Além da mão levíssima que ela tem! Nunca senti qualquer incômodo nas limpezas de rotina. Gostaria de agradecer também à Dra. Ana Paula juntamente com a Dra. Fernanda que realizaram a extração dos meus sisos. Muito queridas! Me acalmaram do começo ao fim e sempre mantendo a tranquilidade no ambiente. Muito cuidadosas e preocupadas, sempre perguntando se eu estava bem. Foi uma cirurgia tranquila e de ótima recuperação, graças a Deus e a elas! E por último, mas não menos importante, um agradecimento à Dra. Juliana. Ela realizou a retirada dos meus pontos e foi uma fofa. Não senti nada! Muito educada, atenciosa e simpática! Obrigada pela profissionalismo de cada uma! Aproveito também para agradecer a atenção das recepcionistas que sempre me atenderam muito bem!

Passei com a dentista de ATM, ela é ótima! Em contrapartida, a recepcionista é seca, parece não querer trabalhar, não retorna no whatsapp, pode até usar como desculpa ter muitas mensagens, porém ao ligar, é bem rápida para responder e nem é educada por ligação, simplesmente desliga sem nem perguntar se precisa de algo a mais, ou sem dar tchau o que é educado de se fazer. Estou desde terça-feira tentando contato para pegar uma informação que deveria já ter no site ou até mesmo no catálogo do whatsapp, que é o nome dos profissionais, já que vamos passar com eles, nada mais justo termos o nome e se necessário o cro para pesquisarmos sobre eles, dando maior segurança para agendamentos de qualquer tipo. Eu preciso fazer a cirurgia de siso, meu dente ta inflamado e a recepcionista só retorna se eu ligo, ela simplesmente abre a mensagem do whatsapp e não responde, sem compromisso nenhum com os pacientes que nem dela são, envergonha a clínica por aer mal educada e desleixada. Eu tenho autismo e ligação no telefone é algo que me gera muita sobrecarga, porém sou colocada em uma posição onde sou obrigada a fazer isso, mas nem assim sou bem tratada. Portanto, vou deixar esse comentário aqui e também abrir reclamação sobre isso. Espero que contratem alguém mais profissional e mais humana, pois essa recepcionista não tem demonstrado isso!

Atendimento da profissional HELEN muito superficial , não examinou nem se quer avaliou a queixa , sempre falando a mesma frase como se estivesse falando com uma criança ao invés de ser cordial e tentar solucionar o problema exposto . Não indico a clinica infelizmente pelo péssimo profissionalismo desta dentista. E quando se esta na consulta e como se não tivéssemos condições financeiras para realizar procedimentos particular . Deixo aqui esse relato para quem sabe a clinica aprimorar a tratativa com seus futuros pacientes .

Atendimento com a Dr Ana Paula foi extremamente antecioso . Fiz duas extrações dos meus sisos. A todo momento ela é assistente se preocuparam se eu estava sentido dor ou não. Meus pós operatórios foram muitos tranquilos. Super indico a clínica e a Dr

Minha experiência foi incrível, desde o primeiro atendimento: Vim de outra clínica, após 3 tentativas de realização de canal mal sucedidas e extremamente dolorosas. A Dra que fez minha avaliação explicou todo o procedimento, me deixando segura. Cheguei com medo mas fui muito bem acolhida pela Dra Karine, que não me deixou sentir dor em nenhum momento, ela tem mãos de fada. A anestesia dela foi perfeita, não senti absolutamente nada. O dr Ronaldo também foi incrível! Extremamente detalhista e atencioso, descrevendo e explicando todo o processo do tratamento. A recepcionista Elaine também sempre foi muito querida e atenciosa. Estou extremamente satisfeita com o tratamento, indico a todos!