Dr. Andrei Utimura

“Como disseram em outro comentário: um sonho que se tornou pesadelo. Uma das piores experiências que tive na vida. Cheguei até a clínica por indicação de um amigo, em junho de 2025. Lá, fui atendido, a princípio, pelo dentista Gabriel, que colocou minhas lentes superiores. Atendimento e trabalho ótimos. Infelizmente, Gabriel precisou sair, e o dentista Andrei colocou minhas lentes inferiores. Atendimento e trabalho péssimos. Dentista agressivo, com a mão pesada, me machucou diversas vezes, além de me molhar todo. Quando terminou de colocar as lentes, fui olhar no espelho, e as de baixo estavam num tom diferente das de cima, menos claras! Além disso, estavam com as pontas desgastadas, mostrando parte dos meus dentes! Logo nos primeiros dias, umas três lentes caíram. Isso se repetiu ao longo de todo o ano. Várias lentes caíram, quebraram, descolaram… Numa das vezes em que fui lá repor a lente que tinha caído, Andrei me recomendou colar as lentes em casa com Super Bonder!!! Em outubro, fui fazer a primeira manutenção (e o “consultório” tinha mudado pra uma casa, um sobrado sem qualquer identificação de ‘dentista’; me pergunto se não é um local clandestino). Quando terminou e fui olhar no espelho, fiquei chocado ao perceber que Andrei tinha desgastado meus dentes sem me consultar ou informar, deixando grandes espaços entre eles. Questionei ele, que justificou dizendo que minhas gengivas estavam inflamadas por eu supostamente não estar usando fio dental (eu usava), e que abriu os espaços pra facilitar a limpeza. Eu trabalho com a minha imagem. Sou infuenciador e palestrante. Pretendia fazer uma parceria para divulgar a clínica nas manutenções, mas logo nessa primeira desisti. Jamais recomendaria aquele lugar pros meus seguidores, preferi pagar. Porém, o desgaste dos meus dentes e o espaço deixado entre eles abalou muito minha autoestima nos meses seguintes. No começo de janeiro, resolvi passar em outra dentista, pra fechar esses espaços com resina. Porém, ao avaliar minha boca, ela ficou preocupada. Disse que as lentes inferiores tinham sido mal colocadas, deixando espaços que, além de fazer elas caírem com facilidade, acumulavam alimento, inflamando minha gengiva e, possivelmente, gerando cáries. A recomendação dela foi que eu tirasse as lentes e cuidasse da saúde bucal o quanto antes. No dia seguinte, voltei à “clínica” de Andrei e pedi que ele tirasse as lentes de baixo. Após fazer isso, ele próprio disse que eu estava com cáries em quatro dentes (eu não tinha nenhuma antes de colocar as lentes)! Perguntei pra recepcionista se o dentista Gabriel ainda trabalhava lá ou se ela poderia me passar o contato dele, pois seu trabalho foi bom, mas ela disse que não. Voltei na outra dentista, que tratou das cáries pra mim, e também da gengiva. Depois disso, conheci outra clínica, onde coloquei as lentes de baixo. Trabalho impecável, absolutamente diferente! Já na clínica de Andrei, não piso nunca mais! Meus advogados pesquisaram e viram que esse dentista tem dezenas de processos contra ele, grande parte de pacientes pedindo indenização por danos morais! Enfim, tomem cuidado com a saúde bucal (e saúde geral) de vocês. Não façam as coisas na pressa, sem se informar direito. O barato pode sair muito caro. Estou acionando o Procon e também o Conselho Regional de Odontologia.”