Lummi Odontologia

Estava fazendo meu tratamento normal, após fazer canal, o próximo passo seria coroa. Agendaram normalmente e um dia antes solicitaram confirmação minha para a consulta. No dia 24/04 (ontem) cheguei para a consulta, passei pela recepção onde confirmaram a consulta com a especialista de coroa e pino. Após a consulta com a dentista onde fez o molde do meu dente, fui surpreendido na recepção de que estavam descontinuando o tratamento da especialidade de coroa com o convênio Amil. Ai eu te pergunto: Por que a clínica agendaram? Por que a clínica um dia antes me perguntou no Whatsapp confirmação de comparecimento na consulta? Por que não me avisaram quando cheguei antes de passar pela Dra. que não iriam mais cobrir o plano Amil? Total falta de respeito e incompetência de alguém que não está comunicando os clientes de que estão descontinuando com o convênio Amil. Perdi meu tempo neste período para ir lá e simplesmente me informaram sem nenhum tipo de preocupação. Quanto aos dentistas, fica meu elogio para Dr. William e Dr. Rafael... Já a Dra. Amanda foi a pior profissional que me atendeu na vida, ela fez meu canal e neste dia estava nítido que estava estressada, após meu questionamento se deu tudo certo resolveu fazer um raio x onde informa que necessitava abrir novamente o dente para refazer novamente, ela deixava o cano do aparelho que aspira descansando sobre meu pescoço o que gerava desconforto, me dava broncas sobre eu sentir dor, ao término pedi receita de um anti-inflamatório devido eu ter alergia a alguns medicamentos, porém ela recusou alegando que não pode receitar... Deixou o curativo muito alto o que gerou dores fortes ao mastigar algo. Tive que de madrugada procurar uma clínica 24 horas onde constaram que estava super inflamado e infeccionado o dente do canal. Após tomar inflamatório e Antibiótico conforme receita melhorei.... Fica a dica para a clínica, Dra. Amanda está na profissão errada... Não sabe lidar com atendimento, não tem paciência com o paciente, não tem nenhuma empatia com o paciente. Demonstra insegurança.

Pra ser classificado como péssimo, precisa melhorar muito. Falta de organização, marcam umaa consulta e desmarcam 30 minutos antes da mesma. Meu esposo ficou esperando duas horas, e só depois desse período a atendente percebeu que não tinha dado " enter" na ficha, a odonto já tinha ido embora e meu esposo não foi atendido. Mudam o endereço da clínica e não avisam os pacientes. Quando mandamos mensagem no whatsapp da clínica, só respondem quando convém.Os profissionais mudam toda hora, você não consegue concluir o tratamento. Chega dar raiva pagar tão caro pra ter esse tipo de atendimento. Alguns profissionais sao bons, mais nem todos. O contexto geral da clinica e o convênio tornam a experiência péssima. Estou só aguardando finalizar o tratamento, que só Deus sabe quando vou conseguir, pra cancelar esse convênio odontológico péssimo. Retorno aqui 16/5 para continuar a avaliação, coloquei a coroa, 18 dias depois quebrou mastigando arroz. Remarquei e pedi pra refazer, entre várias demarcações de consultas pq a prótese não estava pronta segundo eles, ou a protesista não podia atender. Sou avisada pela empresa que não atendem mais meu convênio Amil e que EU, deveria procurar atendimento em outro local, sendo que a prótese já estava pronta só aguardando para ser cimentada. Um atendimento péssimo e irresponsável, pois quem inicia o tratamento deve finalizá-lo.

Pessima ,nao indico,minha dentista me encaminhou para fazer um canal no dente 47, passei na avaliação,a clinica me pediu o exames,e no dia de fazer o canal o denstista nao sabia o dente correto ,nao viu os exames e nem o encaminhamento e realizou o canal no dente erroneamente no dente 35,e depois fui realizar uma coroa e estava com o pedido para outro dente ,pessimo atendimento, totalmente desorganizado

Eu acho que poderia ter um pouco mais de organização pq não estamos pedindo favor e sim pagando. Agente fica um mês esperando pela consulta em todo lugar tem um tempo de tolerância por causa de 15 minutos vou esperar mais um mês para ser atendida eu acho isso uma falta de respeito com o ser humano eu posso esperar 60 dias e vcs não pode esperar 15 minutos

Iniciei o tratamento para uma implantação de coroa dental em janeiro do ano de 2022 pelo convênio Amil Dental. A preparação para inplantação foi concluída somente na metade do ano de 2023 e fui mais de 4 vezes para colocar a coroa que em todas as vezes foi confeccionada errada. Meu último agendamento foi para o dia 08/09/2023 e após esperar por 1 hora, fui informada que minha coroa não havia chegado na unidade. Informei que iria necessitar de agendamento no sábado, pois já havia deixado de trabalhar em todas as terça-feiras fui para fazer o procedimento que até hoje não foi concluído. E nem mesmo me responderam mensagens que eu enviei. Descaso, não recomendo este serviço.