Odonto Clean

Clinica maravilhosa, atendimento super humanizado, profissionais extremamente capacitados e prontos para auxiliar no seu tratamento, super recomendo, salas equipadas com ótimos equipamentos, ambiente super limpo e higiênico, recomendo a todos <3

Infelizmente não tive um bom resultado, atendimento inicial ok paguei pra fazer uma restauração e levei minha filha de 10 anos. e nao gostamos do atendimento pois eu pedi uma consulta com odontopediatria, no dia minha filha nervosa com medo natural a dentista disse *se ela nao deixar vai ter qie marcar uma consulta com a odontopediatria* oi como assim mas eu avisei e tambem tem a idade dela no prontuário. Eu nao questionei porque porque ja estava fazendo o procedimento.. Minha filha não quis mais voltar, eu paguei uma restauração que quebrou no mesmo dia fiz im convênio voltei la 3x e meu dente esta inflamado colado um no outro cheio de resto de resina um verdadeiro trabalho porco, foi uma dor de cabeca conseguir aprovacao do convenio pra passar em outro profissional. Entrei em contato pra trocar de profissional na mesma mas o atendimento la e de descaso descuido nao indico pra ninguém. Agora vou refazer tudo denovo e tentar consertar o estrago

Infelizmente a menor pontuação a se dar a este estabelecimento é uma estrela, porque se pudesse dar zero ainda seria muito. No dia 08/03 eu teria uma consulta marcada com a doutora Sara no horário das 11h30. Infelizmente tive um imprevisto e em torno das 11h entrei em contato por telefone e perguntei sobre a tolerância de atraso. A proprietária/Doutora Camila, informou-me a mim que o máximo seria de apenas 10 min. Entendi a explicação mas continuei meu caminho ao consultório. Ao perceber que não chegaria dentro do prazo, novamente liguei no local onde a funcionária ANA me atendeu, e disse a mesma que não chegaria a tempo da consulta marcada, se existiria a chance de ser atendido como encaixe, mas caso não remarcaria. A mesma disse que iria confirmar com a doutora e me daria um retorno. E isso que foi feito, o retorno foi que: Sim, seria atendido como exceção. Tendo a autorização da mesma, segui para consulta. Ao chegar na porta, já fui "recepcionado com a belíssima educação" da Camila dizendo a seguinte frase "Matheus, como já havia dito, a tolerância era de 10 min apenas, e a doutora não irá te atender mais" SENDO DITO ISSO NA PRESENÇA DE OUTRO PACIENTE E DO MEU MARIDO (causando um constrangimento) Mas como fica a questão que a funcionária Ana tinha dito que eu iria ser atendido? Como fica a questão do dinheiro que gastei de UBER para ida e volta ao consultório? Se não iriam abrir a exceção como dito porque não foram claras e objetivas? Por acaso o meu tempo é livre a ponto disso? NÃO DOUTORAS, ELE NÃO É. E digo mais, fui avaliar os comentários e avaliações no Google para ver se o erro era recorrente, e em muitos casos podemos ver que SEMPRE o consultório se defendente jogando a culpa indiretamente ao paciente, nunca reconhecendo o erro e pedindo desculpas. Até "ameaças" de boletim de ocorrência e acionamento do jurídico vemos nas palavras de defesas. Vocês acabam de perder mais um cliente e ganharam mais uma avaliação negativa. Com toda certeza do mundo irei recomendar que jamais procurem o serviço de vocês pelo tamanho descaso comigo e com todos que aqui deixaram seus comentários. Quando queremos ser reconhecidos pelo nosso trabalho, o minimo que fazemos é começar por empatia, respeito e consideração pelo próximo. Aonde estão os juramentos feitos pelo CRO? Desejo sorte e um ótimo caminho na trajetória profissional da equipe de vocês.

Ao contrário de alguns comentários q vi aqui, recomendo a clínica, atendimento ótimo, ótimas profissionais, a Dr súper atenciosa dá total suporte ao paciente. Enfim adorei a clínica, com certeza voltarei mais vezes.