Ortofocus Clínica Odontológica - Dentista
Clínica odontológica
Ortofocus Clínica Odontológica - Dentista atende em Vila Moreira, Guarulhos, oferecendo serviços de clínico geral. Possui 3 avaliações de pacientes no Google. No Google, o estabelecimento está classificado como clínica odontológica. O contato pode ser feito por telefone ou WhatsApp diretamente pela página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são equipe da recepção, preço justo e profissionalismo técnico.
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Informações de Contato
Endereço
R. Silvestre Vasconcelos Calmon, 425 - Centro, Guarulhos - SP, 07020-001 - Vila Moreira, Guarulhos - SP
Telefone
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Avaliações do Google3.3
O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são equipe da recepção, preço justo e profissionalismo técnico.
“Um descaso total com o paciente, para começar a clínica muda de lugar toda hora, logo em seguida todo mês sua consulta é alterada data ou cancelada, aí vc chega no seu horário para fazer a consulta e é atendida 30/40 minutos depois do horário é um único dia que vc se atrasa por motivos obveis a clínica muda de lugar e fica distante de casa então tive que solicitar carro de aplicativo no qual demorou 40 minutos pra vir nesse tempo cheguei na clínica e fui informada que não iria ser atendida, e ainda a moça da recepção disse que eu poderia fazer reclamação onde eu quisesse que a doutora não iria me atender e que a clínica também iria fazer uma reclamação minha, então quer dizer que agente tem que ser compreensivo com desmarcar com atender depois do horário é uma única vez não posso ser atendida devido ao atraso? Descaso total, PÉSSIMA CLÍNICA INFELIZMENTE DEI INÍCIO AO MEU TRAGAMENTO NESSA PÉSSIMA CLÍNICA E SAIO DELA SEM O TÉRMINO DO TRAGAMRNTO PORQUE também não tive informações concretas referente ao convênio. Irei deixar um relato no procon também, essa clínica precisa fechar porque tem que ter compromisso com o cliente e ser um pouco mais compreensivo”
A avaliação achei péssima, quase desisti de fazer o procedimento, o profissional que me atendeu disse que eu que escolhia quantos e quais dentes retirar. Achei que ele quem era o profissional… Mas quando soube que seria outro dentista que faria, acabei indo inclusive por conhecer outra pessoa que foi atendida pelo mesmo Dr. Fiz extração de 2 sisos com o Dr. Onésimo, muito gentil, ótimo profissional, me tranquilizou antes do procedimento. Varios denstistas informaram que teriam quebrar o dente para remover, e ele retirou completamente sem a necessidade de quebrá-lo. Não senti dor alguma e foi super rápido. Não tive problemas com a recepção, muito pelo contrário, o Dr. que fez a avaliação solicitou para que fossem extraídos outros dentes e na hora de fazer o procedimento o Dr. Onesimo solicitou a autorização do convênio para a recepção, que foi feita e liberada na mesma hora. Estacionamento deixa a desejar, só tem 3 vagas e todas as vezes que fui não vi nenhum carro sair de la. Acredito que os funcionários qie devem utilizar. Logo é necessário pagar estacionamento ou deixar em ruas aos arredores.Ver mais ▾
O atendimento é péssimo e a falta de respeito com o paciente, pior ainda. Havia marcado uma extração no dia 15/10 para o dia 14/11. Pois bem, no dia 10/11 entrei em contato para confirmar minha extração, e ela foi confirmada. Porém, no dia seguinte, as 17:55 entraram em contato comigo para remarcamos, pois o dr. não poderia fazer a extração que já estava marcada desde outubro. A falta de respeito começou aí, mas eu remarquei para o dia 28/11, sem muito hesitar. No dia 27/11, meu esposo, entrou em contato diretamente com o Dr. em questão que disse estava viajando, que eu poderia ir até a clínica sem problemas, se fosse pra fazer limpeza. No fim das contas, não fiz a extração, atrapalhou todo o meu tratamento, por causa da falta de responsabilidade e profissionalismo da clínica do MIKAIL. Não fui e não recomendo!Ver mais ▾
Essa avaliação vai ser ruim e grande. Quero deixar um alerta pra vocês que vão se consultar nessa clínica. Pra começar eu tenho convênio que cobre a extração e eu precisava retirar os 4 sisos. Agendei uma avaliação com o Dr Marcelo e chegando fui bem atendida pelas recepcionista e até aqui foi tudo ótimo. Chegando na sala pra se consultar com o Dr ele nem levantou da cadeira pra avaliar e não olhou minha boca, eu nunca vi uma avaliação tão ridícula como essa, e pra piorar ele olhou minha radiografia e me disse que poderia extrair 3 dentes do siso pelo convênio e o 4° eu teria que pagar 350 reais pq segundo ele o 4° siso estava em uma posição complicada pra fazer a cirurgia e me disse que é cobrado esse valor pq o convênio não o paga pra fazer o procedimento. Eu fiquei em dúvida no momento pq antes de me consultar com ele eu havia passado com 3 cirurgião e nenhum deles me disseram isso, e outra coisa, o que o paciente tem haver se o convênio paga ou não pra clínica!? Isso vocês tem que resolver com os convênios e não permitir o dentista falar essas coisas pros paciente, se resolveram trabalhar com o convênio então aceitem o serviço que o convênio cobre para seus beneficiários, pois bem resolvi ligar para o convênio para saber se essa prática era correta logo que o convênio cobre extração, e eu não achava justo isso. O Marcos do convênio entrou em contato com a clínicas e disse que essa prática não estava correta e que a clínica deve fazer já que o convênio cobre o procedimento o ADMINISTRATIVO da clínica entrou em contato comigo e disse que a clínica não iria prosseguir com meu tratamento. Eu procurei outra clínica que atendia com meu convênio e pasmem a cirurgiã não me disse nada sobre a posição do meu dente e que está tudo normal. VOCÊS ESTÃO LIDANDO COM PESSOAS, PESSOAS QUE PRECISAM SER BEM ATENDIDA COM RESPEITO E EMPATIA, VOCÊS TRABALHAM COM A AUTOESTIMA DAS PESSOAS ENTÃO COMECEM A MELHORAR, PARA QUE NÃO ACONTEÇA DE NENHUM OUTRO PACIENTE SE SENTIR EXTORQUIDO COMO EU ME SENTI NA CONSULTA. Eu odeio avaliar mal pq assim como a clínica eu também presto serviço ao cliente, mas com uma diferença eu faço meu serviço muito bem e graças a Deus não recebo avaliação negativa e se por algum momento eu não fizer meu serviço bem terei que aceitar uma avaliação negativa e melhorar o meu serviços. MELHOREM.Ver mais ▾
Péssima experiência! Agendei um retorno às 14:30 hrs porém após 1 hora de espera a atendente ainda não sabia que eu havia agendado horário. No fim, sai do local sem ser atendido após ter agendado uma consulta e aguardado por 1 hora. Minha esposa também teve uma péssima experiência pois pagou R$50,00 em uma avaliação onde o dentista sequer levantou da cadeira. Desorganizado e sem cuidado com os pacientes.Ver mais ▾
Mostrando 5 avaliações da ficha pública no Google
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