Royal Face Clínica de Estética - Guarulhos

“Decepcionada😩 com a minha experiência na clínica de Guarulhos! Eu fiz de tratamento para o código de barra na quarta feira dia 03/06/2026 (Lusenita) e o fio ultrapassou e ficou com a ponta exposta para fora, eu percebi a ponta do fio imediatamente após chegar em casa. Como o meu rosto estava muito inchado, eu achei que após o inchaço passar, a ponta iria sumir e entrar para dentro da pele, porém isso não aconteceu. (Eu enviei as fotos para a recepcionista, etc.), e retornei a clínica ontem (11/06) para mostrar para o Dr Iago, e ele retirou o fio e jogou fora🤦🏻‍♀️, e me disse que era normal o corpo rejeitar os fios😳… bem estranho essa fala, porque eu já faço esses tratamentos à mais de 3 anos e nunca tive nenhum problema de rejeição dos produtos da clínica. E na vez anterior ocorreu a mesma situação um dos fios também ultrapassou 😵‍💫durante a aplicação, porém o fio ficou exposto para o lado de dentro da boca e eu senti a ponta do fio imediatamente após a aplicação, e avisei para ele consertar, (ele retirou e repôs o fio). Lamentavelmente, dessa vez, ele não me deu nenhuma alternativa, eu deixei claro que queria repor o fio, afinal por isso eu fui até lá, para obter uma solução. Eu sempre faço os tratamentos para ter os benefícios dos fios, e ele me disse que não faria. Eu compreendo que é uma aplicação manual, e pode ocorrer algumas dessas falhas, por isso a agulha ultrapassou e fez um furo do lado oposto e deixou a ponta do fio exposta, mais uma vez😵‍💫. Também entendo que os produtos tem custo, mesmo assim ele não me ofereceu nenhuma alternativa nem que fosse para eu pagar etc. Eu insisti que queria repor o fio, e ele me insistiu que não faria. Eu pedi para colocar o mesmo fio então,(eu tentando oferecer alternativas para ele), e ele insistiu que não! Será 🤔 que foi pelo dinheiro ou será que são as normas da clínica? Antes de frequentar uma clínica como essa teremos que refletir melhor, porque se tudo der certo, perfeito …. Porém se houver algum imprevisto/ erro / etc… eles não nos oferecerão um suporte adequado! Todo cuidado é pouco. Eu aqui decepcionada 🫩e frustada e … conclusão… e sem o meu fio😩, eu não deveria ter voltado lá para pedir a ajuda dele🤯… sei lá eu deveria ter tentado cortar a ponta do fio eu mesma… não sei …poxa…que decepção😔 Estou à procura🏃🏻‍♀️‍➡️de uma nova clínica porque nesta eu não volto mais e não recomendo, inclusive já avisei a minha irmã e as amigas dela para não voltarem lá também. Uma pena😕”