X Odontologia Unidade 2

O atendimento dos dentistas é expecional, principalmente da dra Erika. Eu e minha familia passamos na clinica há anos e sempre fomos bem atendidos. Entretanto, recentemente, o atendimento está péssimo, marcam consultas erradas ou não marcam, passam informações erradas via telefone e WhatsApp e pessoalmente negam. O pessoal da recepção nitidamente não tem habilidade para lidar com publico e atendimento ao clinete. Infelizmente esse tipo de coisa faz a clinica perder a credibilidade. Continuo passando na clinica devido ao bom atendimento da dra Erika, porque se fosse pelo atendimento nunca mais eu pidaria na clinica.

Minha indignação é simplesmente a falta de consideração no agendamento. Agendei minha consulta para as 16:00hs Enviei msg para o consultório 40 min antes das 16:00hs, e até a presente hora 16:33hs Não tive retorno. Cheguei no consultório simplesmente não atenderam. Minha decepção é pela consideração com o paciente via comunicação. Se simplesmente tivessem avisado o horário de tolerância, não arriscaria vim até o consultório. Se o pre atendimento (agendamento) já é assim imagino o atendimento presencial)

O atendimento melhorou muito nos últimos meses. Dra. Érika é muito atenciosa e cuidadosa em todos os procedimentos, achei bem humanizado o atendimento feito por ela mais de uma vez.

Pessimo lugar , o dono do consultório trata as pessoas com diferencia e mal educado , passei 10 minutos do horario fui humilhada por ele

Eu tenho gostado bastante desse consultorio, minha familia toda passa, Dra Beatriz excelente profissional, explica tudo direitinho nos faz entender os procedimentos tudo certo. Dra Vivian também maravilhosa no seu atendimento.