Prado Diagnósticos

“Pior clínica de imagens que existe em Gurupi. Péssimo atendimento. Estou grávida. E grávida tem alguns ultrassons que tem data certa pra fazer. Fiz o meu ultrassom de primeiro trimestre com eles. Primeiro que, mesmo sendo prioridade, esperei por mais de 3 horas para a fazer a ultrassom. A ultrassom de segundo trimestre, tentei marcar com duas semanas de antecedência, eles não tem vaga. E so pode fazer entre 22 e 23 semanas. Expliquei várias vezes que essa ultrassom tem dia para ser feita. Mesmo assim, não consegui vaga. Até aí tudo bem. Se não tem vaga, vou procurar outra clínica. Porém, as outras clínicas não fazem a ultrassom, pois não fiz a primeira com eles. Entrei em contato com a Prado novamente. Expliquei que não consigo fazer o exame em outro lugar, pois já tinha feito o primeiro com eles. Eles fizeram pouco caso. Após minha insistência, ofereçam a possibilidade de tentar um encaixe, mas para o encaixe eles não aceitam o convênio. Eu teria que pagar o valor de R$ 780,00. Um absurdo, considerando que tenho convênio, eles aceitam o convênio, mas para encaixe não. Disse a eles que estava sendo prejudicada com a atitude deles. Mais uma vez fizeram pouco caso. Conversei com a gerente. Disse que entende minha insatisfação, mas que não poderia fazer nada. Ou seja, um exame super importante, que não poderei fazer, porque a Prado não tem nenhuma política de atender prioridades e fiquei amarrada a eles, pois já tinha feito o primeiro exame lá. Estou profundamente indignada e insatisfeita com essa clínica.”