
Clínica da Cidade Hortolândia
Centro médico
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Endereço
R. Benedito Manduca de Sousa, 76 - Jardim das Paineiras, Hortolândia - SP, 13184-276, Hortolândia - SP
Telefone
(19) 3515-6600Site
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“Hoje eu tinha consulta marcada às 11h e fui informada de que a médica estava atrasada e só me atenderia às 12h. Estou com dor intensa e relatei isso à líder Marcela da unidade, solicitando prioridade ou ao menos alguma forma de avaliação prévia. Fui informada de que não poderia ser passada na frente, mesmo com dor, pois havia outros pacientes aguardando, inclusive idosos. Sendo que minha consulta estava marcada as 11h, se eu soubesse que atrasaria marcaria em um lugar mais competente. Entendo que atrasos podem acontecer, mas acredito que casos de dor deveriam ao menos ser avaliados para possível prioridade ou triagem. Me senti desassistida e sem acolhimento diante da situação. Espero que a clínica reveja seus protocolos de atendimento para casos de pacientes com dor.”
Hoje é dia 03/03/26 fiquei muito insatisfeita com atendimento. O meu horário estava marcado 12:20 cheguei lá 10 para o meio dia, fui atendida 10 pras 4 da tarde, puro descaso com ser humano. Pagamos para ter um bom atendimento, passar em uma consulta e eles simplesmente esquecem da gente lá, não se importam e nem se preocupam de verificar se o paciente já passou pela consulta. Eu tive que perguntar o porque não tinha sido chamada ainda, e a moça simplesmente falou você é a próxima e isso não aconteceu, tive que esperar outra paciente passar e depois chegou minha vez. Daí descobrir que o meu nome não estava na lista da médica e por isso nenhum momento eu fui chamada.....
Acabei de sair dessa clínica. Tive Q pedir um extorno do valor . Gente cheguei às 9:30 me disseram Q tinha 5 pessoas na minha frente depois as 10:30 ainda continuavam as mesmas 5 pessoas pra laboratório! Sim laboratório 1 pessoas pra atender ! Eles passam os preferências na frente a rodo , não anda! Meu filho passando mal com fome e fraqueza e nada de ser atendido. E muito absurdo. Na entrada da clínica lotada nem da pra passar. Preços acessível sim , então vamos para o Amanda na clínica top med 7 . Mesmos valores, com diferencial de serem rápidos , ótimas avaliações e TEM FUNCIONÁRIOS para atender com EXTREMA educação. Essa resposta deles nas avaliações são automáticas não fazem nada pra mudar sempre foi assim daí pra pior , uma vez em uma consulta o médico nem olhou direito na minha cara e parecia recém formado. Acredita a que laboratório era diferente. Melhor pagar med7 no amanda ou DMS Burnier pq tem qualidade e atendimento.
tinha uma consulta c dra Andreia ginecologista p dia 6/1/2026 as 15:15 , cheguei uma hr antes, as mulheres foram chegando depois de mim e foram sendo atendidas , questionei as atendentes q disseram q a médica atrasou porém ela atende no horário marcado nao por onde de chegada, qd chegou mh vez de ser atendida uma fulana chegou e disse q nao podia esperar sendo q a consulta da mesma era depois da mh as 15:30 as excelentíssimas atendentes passaram a mulher na mh frente um absurdo uma parifaria falta de profissionalismo incompetentes
Uma excelente clínica, fiz exames, passei pelo médico cardiologista, gostei do atendimento, ontem fiz exame de ultrassom na clínica, estava marcado para as 10:40 da manhã, cheguei as 10:15 , fiz a ficha com a recepção, 10:20 já fui chamado, o exame foi rápido, o resultado também foi rápido, quando já era 10:40 eu já estava a caminho de volta pra casa, muito bom a rapidez do exame de ultrassom, porque já passei no médico e já estou tomando os remédios, preços acessíveis, eu recomendo !!!
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