Kelmara Bucomaxilofacial | Estomatologia
Cirurgião dentista
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“Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento recebido na tentativa de agendamento de um procedimento. Recentemente, entrei em contato para agendar a extração de um dente, já realizei uma consulta prévia com outro dentista e possuo uma radiografia panorâmica recente que foi enviada, o que dispensa a necessidade de uma nova consulta apenas para a obtenção do orçamento do procedimento. No entanto, fui informado pela secretária (um tanto quanto rude) que o valor do procedimento só seria revelado durante a consulta. Como consumidor, tenho o direito à informação clara e completa sobre os serviços prestados, incluindo os valores envolvidos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Estou frustrada com a falta de transparência e considero esta prática desrespeitosa para com o consumidor. Espero que a clínica reveja suas práticas e passe a fornecer informações completas e claras antes do agendamento de consultas e procedimentos.”
Que lugar maravilhoso! atendimento perfeito desde da recepção até a dentista Kelmara. Super educada, acolhedora, doce e otima profissional! tratou minha Vó super bem fiquei encatada. Sucesso Dra.!
Primeiramente, parabéns pela competência, profissionalismo e dedicação de toda equipe. É muito bom estar em um lugar onde você é tratado realmente como um ser humano e não meramente como um paciente/cliente. A equipe da Dra. Kelmara é de uma competência extraordinária. Muito obrigada pela dedicação, paciência, competência e calor humano em todos os atendimentos! Eu me sentir completamente em casa haha 🥰❤️
A pior experiência de minha vida! Procurei essa dentista em maio do ano passado para fazer uma cirurgia em razão de acidente doméstico. Feito tudo de forma particular. Em agosto, minha mordida começou abrir e ela disse que eu precisava operar novamente. Depois da segunda cirurgia novamente minha mordida abriu (após esse segundo gasto) e ela simplesmente de forma grosseira me disse que eu teria que passar por uma terceira cirurgia. Fui em outro buco e ele disse que ela desgastou meu côndilo demais e acabou sem força pra segurar os parafusos e agr preciso por prótese de côndilo pro conta do erro dela. Por tudo que é mais sagrado, não operem nesse mulher! Agr após um ano ainda não resolvi meu problema pq ninguém quer pegar meu caso pq ela acabou com o osso da minha face
Gostaria de agradecer o carinho e dedicação que foi dada a mim, muito obrigada pelo acolhimento que tive com a Dra.kelmara e toda sua equipe, agradeço imensamente!
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