Clínica ProMédico

"Gostaria de agradecer pelo excelente atendimento. Fiquei muito Satisfeita com dedicação e presteza!" • Pela Solução de Problema: "Muito obrigada pela dedicação de todos em resolver meu problema. A competência e comprometimento são admiráveis!" Grande abraço. Marinalva Gomes

Estou tentando contratar um plano há quase 1 mês, disseram que a funcionária responsável pelos convênios empresariais estava de férias, então nesse período não fica ninguém responsável pelo setor de contratação? Na data do retorno da funcionária estou tentando contato desde cedo e claro que sem retorno nenhum. Faço ideia a prestação de serviço como deva ser, se para contratar o serviço ja está tendo essa dificuldade toda.

Vamos lá, há cerca de 20 dias marquei um ultrassom com a digníssima Dra Daniela, foi enviado o pedido médico na hora do agendamento como solicitado, era um ultrassom pra ver como minha bebê estava ( pois estava sendo considerada PIG e está condição estava bem descrita no pedido médico), eu já havia feito outro ultrassom com esta pessoa que se diz médica anteriormente super grossa, não explica nada direto, péssima experiência, o acompanhante fica no canto, não pode tirar foto, não pode gravar não pode nada ! Quando cheguei na clínica passei pela recepção tudo certo e a moça pediu os ultrassom anteriores e levou para ela, fiquei aguardando e adivinha : ELA SIMPLESMENTE NÃO QUIS REALIZAR O EXAME ( SENDO QUE MEU MEDICO QUE TAMBÉM É DA CLÍNICA HAVIA DITO QUE ERA ULTRASSOM NORMAL ), aguardei 20 DIAS para não realizar o exame sendo que eu tinha que fazer até nesta data!!! Ela não teve coragem de explicar pessoalmente o porque não realizar mandou a funcionária passou para outro médico da clínica que só teria vaga para dia 26/12, enfim PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!!! SAI DE LÁ SEM O ULTRASSOM SEM ATENDIMENTO, PERDI TEMPO NESSE LUGAR HORRÍVEL. NÃO FAÇA NADA COM ESSA MÉDICA DRA DANIELA AMBRÓSIO PÉSSIMA PROFISSIONAL!!! Sua gestação merece um lugar acolhedor com profissionais qualificados! Ah além disso mudaram o dia do exame, depois pediram para ir mais cedo

O atendimento prestado deixa muito a desejar. Há atraso recorrente na entrega dos exames, sem qualquer explicação prévia. Pacientes que residem distante acabam perdendo dias de trabalho devido a essa falta de organização. Ao entrar em contato pelo WhatsApp da clínica, fui informada pela atendente de que o exame estaria pronto, porém orientada a solicitar que as recepcionistas entrassem em contato com o laboratório, demonstrando total falta de alinhamento interno. O tratamento dispensado aos pacientes é inadequado, dando a impressão de que o atendimento é um favor, e não um serviço pelo qual se paga. Em razão desses atrasos, o prazo de retorno da consulta é perdido, uma vez que a clínica não consegue cumprir sequer os prazos estabelecidos por ela mesma.