Clínica Ortho Vita Itaboraí

“Todas as minhas experiências na clínica, até o momento, não apresentaram nenhum problema em relação ao atendimento humanizado e de qualidade. Todos os profissionais pelos quais já passei — inclusive em procedimentos mais invasivos, como a extração de siso, que se assemelha a uma microcirurgia — sempre atuaram de forma adequada. No entanto, no último sábado (11/04), ao realizar uma simples manutenção, tive uma experiência negativa. Não é a primeira vez, mas sim a segunda, em que esse profissional age de forma hostil e bruta. Compreendo que ele possa lidar com clientes difíceis, mas não tenho nada a ver com isso. Além disso, nota-se que sua postura não é apenas com os pacientes, mas também na forma como trata os demais colaboradores. Acredito que, caso o profissional não esteja satisfeito com a profissão, deveria reconsiderar sua atuação. E, se não estiver bem consigo mesmo, talvez seja necessário buscar apoio psicológico. Antes de tudo, somos seres humanos, e respeito e empatia — especialmente por parte de profissionais da saúde — devem vir em primeiro lugar. Já informei à recepção que não desejo ser atendida por esse profissional. Espero que tanto ele quanto a clínica revejam essa conduta.”