Rc Odontologia
Cirurgião dentista
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O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são equipe da recepção e cuidado com crianças.
“Melhor atedimento que já tive em clinica odontológica! Toda a experiencia foi sensacional, desde a recepcao até o atendimento com a Dra. Carol! Ela cuidou do meu filho com muito amor e carinho. Fiquei impressionada. Fui por recomendacao e, foi a melhor indicacao que ja tive! Obrigada meninas”
Não gostei, as meninas da recepção precisam ser mais educadas, agendam um horário com você e você é atendido depois de 20 minutos pq a dentista sempre chega atrasada, nunca chega no horário certo.
Sobre os profissionais que atuam no local não tenho o que me queixar super atenciosos, mas a recepção precisa ser mais educada e ser profissional no atendimento aos clientes, menos ti-ti-ti, menos indiretas e menos arrogância com os clientes. Quando trabalhamos com o público todo respeito e compreensão é bem-vindo. Sempre indiquei a amigos e família os profissional do local, mais depois do tratamento que tive, não voltarei a este local. Infelizmente acredito que a Dona não tenha ideia de como alguns clientes são tratados longe dos olhos dela.Ver mais ▾
atendimento no wpp muito ruim, médico que chega horaaas depois do horário agendado, muito confuso atendimento,tive familiar que foi atendido e estava companhando e não recomendo.
A pior experiência de atendimento da minha vida, ponto 1: Cheguei a clínica após ter agendado uma consulta, apresentei o meu plano e recebi a informação de que o plano não era aceito pela clínica, contudo minha nora e netos tinham sido atendidos pelo mesmo plano no dia anterior, perdi o meu tempo atoa ao o ir a clínica, para no dia seguinte ser informado algo que já sabia, a clínica aceitava sim o plano. Então, remarquei o exame e fiz a limpeza e recebi o pedido de exame para a radiografia dos dentes, ao chegar para fazer o exame na clínica de radiologia, vi diversas pessoas passarem na minha frente pois a ficha não tinha sido preenchida corretamente, faltavam os dados do plano, liguei para a RC, e a resposta era de que eu quem deveria preencher essas informações, contudo a atendente da radiologia, afirmou e me mostrou que eles preenchiam essas informações, mostrando o formulário de uma outra pessoa que havia chegado depois de mim a clínica, mais uma vez perdi meu tempo. Por fim, fiz o exame radiológico uma semana depois, pois minha filha conseguiu os dados necessários, agendei para apresentar os dados, e foi aí que a coisa tomou uma escala inimaginável, com o agendamento para as 15:00, fui atendido às 15:40, após ter dito que iria esperar no meu escritório que fica no mesmo prédio, foi quando supreendentemente a dentista Carol, veio até a recepção, pegou papéis e me disse que eu precisava arrancar, 4 dentes sisos, fazer canal e 3, e tinha uma inflamação grave em um dos dentes, procure um dentista que faça canal, de maneira absolutamente arrogante e constrangedora. Fiquei sem saber oque falar, e na plenitude da arrogância ela bateu em minhas costas e disse: conseguiu entender tudo que falei, alguma duvida? Totalmente constrangido, falei você indica algum dentista? Ela então disse: não, você tem que ver, depende de quem atende o seu plano. Como disse foi muito constrangedor receber o diagnóstico em meio as pessoas, sem nenhum tipo de profissionalismo, e principalmente com o nível de arrogância demonstrado pela dentista Carol. Eu fui a clínica disposto a conversar com a dentista sobre a experiência de mau atendimento que tive, conversar numa boa, ajudar a melhorar, contudo o mau atendimento na clínica vem de cima. Triste!Ver mais ▾
Mostrando 5 avaliações da ficha pública no Google
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