Biodiagnóstico Clínica

A clínica é bem organizada, as recepcionistas maravilhosas. Mas a experiência com Dr. José Roberto Del'rey foi PÉSSIMA. Robotizado, não consegui tirar dúvidas, me tratou como com desprezo e indiferença, senti muito incômodo durante a ultrassom e fiquei com medo de falar para não ser tratada com ignorância. A ajudante dele nem saiu do lugar para me ajudar a me levantar da maca. Nunca tive uma experiência semelhante e PAGANDO. Saí chorando da sala de ultrassom. Não recomendo!

Péssimo atendimento e o método de ordem de chegada é falho, desrespeita os idosos e o horário verdadeiro que cada um chegou. Como o condomínio só permite entrar no elevador a partir das 7h00, quem chega antes pra marcar lugar e fica esperando lá embaixo, tem que correr pro elevador pois outras pessoas que chegaram depois entram na frente do elevador e pegam ficha antes. Levei minha mãe de 72 anos e chegamos 6h40 da manhã, quando o elevador abriu às 7h00, outras pessoas que chegaram depois, entraram na frente e pegaram ficha, mesmo vários pacientes fazendo escândalo na recepção, nenhuma atendente se prontificou em ajudar e ainda disseram que o problema era nosso, que nós temos que nos organizar, que o condomínio não libera subir antes e eles não tem como adivinhar quem chegou primeiro. E mesmo os pacientes sabendo a ordem, elas não quiseram alterar as fichas. Minha mãe que era a primeira a fazer mamografia, ficou em quarto lugar e mesmo eu tendo que conversar com a gerente, nada foi feito e não recolocaram minha mãe no primeiro lugar que era de direito. Não sabem mediar conflitos, não sabem atender, e o método de ordem de chegada é falho. (Respondendo à clínica: As duas pacientes que estavam p/ ser atendidas antes da minha mãe eram prioridade porém chegaram depois. Isso não invalida a injustiça que foi feita, mesmo depois de várias pacientes reclamando). Infelizmente não dá pra continuar frequentando a clínica, quem precisar de atendimento pode recorrer a outras opções e deixe essa em último caso. Gerência péssima, atendimento péssimo

Só tenho elogios!!! Clínica conceituada, conheço o espaço há mais de 10 anos, sempre com qualidade no serviço, funcionários com atendimento impecável, sempre dispostos a fazer o melhor possível para que tenhamos um bom atendimento e satisfação. Equipe médica expetacular, muito atenciosos. Além dos equipamentos serem modernos. Super indico! Parabéns a todos!!¡!

UMA PORCARIA!!!! Vim dia 11/02/2026. Disseram que era hora marcada. Marcaram pra 13 horas. Deu mais de 2 horas e O LINDO DO MÉDICO nem tinha aparecido ainda. Resultado. Passamos a tarde toda pra ser atendidos. O local não tem nem um café pra suportar a demora horrível e o péssimo atendimento.