CIS - São Vicente (UPA 24h)

Gostaria de deixar registrada minha reclamação e indignação em relação ao atendimento recebido no dia 25/01. Por volta do meio-dia, levei meu filho de 3 anos ao CIS, onde ele foi atendido por uma Dra.. A médica realizou um exame superficial e informou que ouvido e garganta estavam “normais”. Em seguida, solicitou exames de sangue, urina e dengue. Permanecemos no local aguardando os resultados, que ficaram prontos somente por volta das 18h. Após analisá-los, a médica informou que o exame de sangue apresentava alteração e que seria necessário encaminhar meu filho ao Hospital Pequeno Anjo para internação, a fim de investigar a origem de uma possível infecção. Como mãe, fiquei extremamente preocupada e nervosa. Aguardamos a ambulância para transferência até aproximadamente 20h30. Ao chegar ao hospital, meu filho foi atendido pelo Dr. Guilherme, que realizou um exame clínico adequado e constatou que ele estava com a garganta infeccionada e com placas diagnóstico simples que poderia ter sido identificado ainda no CIS, caso o atendimento tivesse sido feito de forma correta e cuidadosa. Se isso tivesse ocorrido, todo esse sofrimento poderia ter sido evitado. Ficamos mais de 8 horas no CIS, sem alimentação adequada, meu filho chorando de fome, com acesso venoso machucando, cansado e pedindo para ir para casa, além do desgaste emocional causado por uma suspeita grave que não se confirmou. Considero o ocorrido resultado de despreparo profissional. Estamos falando de vidas, especialmente de uma criança, e isso não é brincadeira.

Recepção estupida, sem educação. Nao tem tomada funcionando pra carregar o telefone, coisa que devia ter ja que so pra passar pela triagem demora mais de meia hora (tempo dado pela recepção) Eu so queria ter um lugar pra denunciar esse lugar e que alguma coisa fosse feita. Os pacientes gritando prlo UPA pelo descaso, minha situação é basica comparado aos outros. Que odio

Atendimento sem igual na ala pediátrica! Ótimos profissionais desde a recepção, técnicas, enfermeiras, pediatras. Desde que comecei a vir no CIS nunca mais fui no Pequeno Anjo que está saturado. No CIS o atendimento é rápido, ágil, com carinho pelas crianças e muita humanidade. Parabéns a todos profissionais e ao município de Itajaí por esse centro.

De mal a pior algumas enfermeiras muito mal humoradas cheias de ironias na pediatria, meu filho precisou fazer um exame e eu peguei meu celular pra tira uma foto pro pai dele que estava lá fora, a moça do exame disse apague a foto agora ou eu cancelo o exame do seu filho, sendo que a foto pegava somente meu filho fazendo um exame, queria saber o porque existe tantas placas de proibido usar o celular, deve ser pra não filmarem o tanto de coisa errada e descaso que tem lá dentro, atendimento péssimo médicos grosseiros parece que estão lá tudo de graça.