Clínica Comunic

Fui, mal atendida. Horas esperando atendimento, me esqueceram esperando, quando comuniquei que estava lá, me mandaram voltar uma hora depois, voltei e esperei mais uma hora. Não fui bem atendida pela dermatologista, que marcou um procedimento para o dia 16.2 (segunda feira de carnaval) eu achei bem estranho, mas liguei duas vezes pra confirmar, e simplesmente no dia ela não estava lá.

Experiência horrível!!!!!!! Profissionais péssimos, na verdade, não sei se deveria chamá-los de profissionais. São extremamente desorganizados, desatenciosos e nada profissionais!!!! Só para registrar que, no dia de hoje, 16/02 (segunda-feira), foi marcada uma consulta de retorno com a dermatologista da clínica Comunic. Logo que percebemos a data marcada, ligamos e enviamos mensagem via WhatsApp para confirmar se realmente a clínica abriria e se seríamos atendidos, sendo tudo confirmado. Eu e minha esposa interrompemos nossas atividades de lazer para comparecermos à clínica e, ao chegarmos lá, fomos surpreendidos com a informação de que a dra. não se encontrava, e sequer nos foi dada uma alternativa. Ou seja, adiantamos o nosso retorno para Itajaí para cumprir o compromisso da consulta, e simplesmente não houve consulta. Nossa maior frustração não foi somente pela ausência da profissional, mas também pela falta de comunicação da clínica COMUNIC, que não entrou em contato para nos avisar ou sequer remarcar a data. Parece até hilário uma clínica chamada COMUNIC não se preocupar, ou não ter se preocupado, em se comunicar com o paciente. Episódio lamentável!!!!

Zero estrela. Atendimento péssimo das recepcionistas, agendei uma consulta com otorrinolaringologista, para um mês depois, mudaram a data da consulta sem avisar, cheguei lá depois de enfretar um trânsito terrível, pois eu moro em Luiz Alves, simplesmente a recepcionista me falou com uma cara de nojo, que minha consulta foi reagendada para dois dias depois, sendo que gastei tempo, meu marido perdeu uma tarde de serviço, gastamos gasolina, para chegar na clínica e ter que voltar para minha cidade sem ser atendida. Ou seja, falta de respeito total com os pacientes, falta de profissionalismo, falta de qualificação das recepcionistas, etc. Não recomendo a clínica de jeito nenhum, experiência horrível, fiquei tão decepcionada, que cancelei tudo. Nunca mais na minha vida eu ponho os meus pés nesse lugar.

Fui muito bem atendida pela Dra. Thais e pela Dra. Vanessa, me ajudaram a entender meu problema e receitaram bons medicamentos e algumas dicas! Ao atendimento da recepção, pude notar que as meninas estavam um pouco cansadas ou talvez desanimadas, foi algo muito mecânico, sem contato visual.. me senti como se estivesse incomodando, e também que estavam sobrecarregadas então não puderam dar uma boa atenção, não só no meu atendimentos mas pude perceber ao atendimento a outros no mesmo momento. Fica aqui minha crítica a clínica neste sentido! Mas se você está procurando um lugar para resolver o seu problema, com certeza os profissionais estão indicados!