Odonto Excellence

Parabéns a toda a equipe pelo atendimento de excelência! Profissionais qualificados, ambiente acolhedor e sempre atentos ao bem estar dos pacientes.Atendimento da Duda e da Dr. Maria, recomendo!

Péssimo atendimento, até existe alguns bons profissionais, mas não passado quando a dra da manutenção do aparelho saiu eu e meu esposo já ficamos 50 dias sem manutenção. Ainda relevei, pois acredito que nada seja perfeito, apesar do meu esposo querer trocar a clínica. No início do ano já tive problemas aí solicitar a nota fiscal, pois só geram se vc pede e em apenas um dia no final do mês, então vc precisa esperar pra mandarem no dia certo no final do mês, enfim não mandaram. Eu encaminhei mensagem e me mandaram no dia seguinte. E mais uma vez pedi no início de janeiro, não mandaram a nota fiscal, pedi no dia 14 de fevereiro, informaram que iriam verificar com o setor responsável e não responderam, cobrei dia 20informaram que estavam reencaminhando e até hoje nada, quando mandei msg hoje, uma outra atendente chamada Marcela informou que seria enviado apenas fim do mês pois não abrem excessão, e depois que expliquei que já havia pedido em janeiro a mesma foi ignorante e ainda escreveu em maiúsculo que seria apenas no fim do mês e disse que era pra eu ler melhor que escreveu dessa forma. O ocorrido foi na unidade São João Triste pois eu já havia elogiado aqui anteriormente no início do tratamento

Venho em torno de 6 anos em prol do aparelho ortodôntico e todo agendamento para manutenção eles atrasam no mínimo 20 minutos. Infelizmente tem um grande problema de pontualidade…

Empresa que não respeita seus clientes, realizei o pagamento de um procedimento, porém me mudei, não cobrei estorno e mesmo assim não param de me ligar dizendo que preciso ir até a clínica pra cancelar, sendo que a clínica ficou com meu valor. Falta de respeito, me ligam mais de 15 vezes ao dia!