
Odontoprime Itajaí - Centro
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Fui à clínica odontológica para uma simples avaliação de rotina, esperando receber orientações básicas sobre minha saúde bucal, como a necessidade ou não de uma limpeza. No entanto, não foi sugerida a realização de profilaxia (limpeza dentária), o que é normalmente esperado em consultas iniciais. Em vez disso, foi solicitado um grande número de exames de raio-x, com foco imediato na colocação de aparelho ortodôntico — mesmo sem uma discussão prévia aprofundada sobre a real necessidade desse tratamento. Quando questionei a colocação do aparelho, a dentista me perguntou se eu queria usar ou não, o que demonstra certa insegurança profissional ou falta de clareza no diagnóstico, pois essa decisão técnica deve partir do especialista com base em evidências clínicas. Outro ponto bastante delicado e preocupante foi o fato de a dentista discutir detalhes do meu caso abertamente na recepção, expondo minha condição bucal na frente de outras pessoas. Isso viola princípios éticos de privacidade e confidencialidade do paciente, além de causar constrangimento. Em resumo, o atendimento foi marcado por falta de clareza nos procedimentos, ausência de orientação básica, e uma postura pouco ética ao lidar com informações sensíveis. Esperava um atendimento mais acolhedor, individualizado e profissional.
Atendimento excelente do início ao fim! A equipe é extremamente profissional e atenciosa. Desde a recepção até o momento do atendimento, tudo foi feito com muito cuidado e atenção. O ambiente é limpo, confortável e transmite segurança. Saí de lá muito satisfeita com o tratamento e já indiquei para amigos e familiares. Recomendo demais!
Somos clientes à 2 anos sempre fomos muito bem atendidos. Todos muito simpáticos e excelentes profissionais.
Ambiente agradável, profissionais competentes e um atendimento humanizado que faz toda diferença.
Minha experiência na clínica foi excelente. Desde a recepção fui muito bem atendida. A Dra. Carmen explicou tudo com clareza e me passou muita segurança. Estou muito satisfeita com o atendimento e os resultados. Recomendo com certeza!