UROcenter Itajaí SC

primeiro atendimento ótimo , me pediram um monte de exames fui agendar um retorno tive que entrar uma lista de espera ,resumindo gastei dinheiro com os exames e n tem horário pra atender, alem de tudo as atendentes são irónicas so falam se quiser ficar na lista de espera fica se n pode desistir , LIXO de atendimento ..

Acabei de sair da clínica após uma cirurgia de Vasectomia, ao Dr. Yoann Peres e a Enfª Lu, externo a minha gratidão! Pessoas extremamente profissionais e empáticas! Super indico a UroCenter pela experiência incrível que obtive... Gratidão!

Um completo descaso da "profissional" que me atendeu. Na primeira consulta, identificou alteração nos meus exames que apontavam para uma situação especifica que exigia atenção e cuidado. Me receitou antibióticos e pediu novos exames. Assim o fiz. Para reagendar a retorno com a Dra, esperei por mais de 1 mês. Na semana do retorno, reagendaram a consulta para 10 dias na frente. Reagendamos. 3 dias antes do reagendamento, cancelaram a consulta e sem previsão de nova data. Ressalto: a Dra sabia da situação que eu estava passando, ou ao menos, deveria saber e o tratamento que me foi passado não adiantou, ou seja, eu de fato precisava do retorno. Expressei minha insatisfação e a Dra. aceitou me atender por e-mail. Um absurdo! Mas estava precisando muito, com fortes dores inclusive, então assim o fiz. Consulta por e-mail, com demora de 3 dias para retorno. No e-mail ela me passou mais 14 dias de antibióticos, sem avaliação física/presencial, e mais exames, e assim que finalizasse, ela pediu para que eu retornasse para uma consulta presencial em 3 semanas. Novamente, assim o fiz e agendei consulta para o dia 06/10, ao final do tratamento que ela instruiu por e-mail. E-MAIL. Eis que poucos dias antes da consulta, a mesma foi cancelada novamente e sem disponibilidade de reagendamento. Ou seja, ainda estou com o mesmo problema que me fez buscar ajuda de um profissional, com muitas dores, qualidade de vida prejudicada, a profissional cuja função é salvar vidas, melhorar vidas, simplesmente me deu 2 antibióticos diferentes, enchendo meu corpo de toxinas que não funcionaram e, cancelou consultas fazendo eu perder tempo e sofrer com a dor. Um completo descaso! Ainda mais com uma paciente em tratamento, receitado por ela! Descaso e desonra a profissão. Também irei fazer uma denúncia ao plano de saúde e ao órgão regulador/fiscalizador.

So pontos positivos a Dr Letícia uma excelente profissional as meninas da recepção educadas. Nessa semana fiz um procedimento que até então estava ansiosa, entao senfermeira Lu me deixou super a vontade e foi muito tranquilo. So agradecer a elas pelo carinho e atenção .