Atacadão - Itapevi

“Não dou zero porque não tem, mínimo é uma estrela. Minha mulher fez compra (extensa) TRÊS vezes na unidade de Itapevi e por três vezes depois de uma trabalheira INFERNAL e demorada veio a singela frase "A sua compra foi cancelada", como se fosse o esclarecimento mais natural do mundo. Cancelada por que? Que fizemos de errado? Liguei para lá e falei com uma pessoa (que deveria ser promovida à presidente do grupo se fosse empresa minha) , de uma simpatia, educação e boa iniciativa sem limites (Sr(t)a. Liliane) que explicou que não existem entregas a mais de 10km da unidade. Ora, isso deveria ser explicado na recusa, o TI da empresa já deveria ter providenciado esse alerta antes mesmo da pessoa começar a compra, mas não , nem no começo nem depois do consumidor passar umas horas fazendo as escolhas e clicar enter. Liliane se prontificou a honrar a nossa compra excepcionalmente, pois compreendeu perfeitamente o contratempo e a deficiência do próprio sistema e se colocou à disposição para resolver o assunto bastando fazer de novo a compra (a 4ª) e avisa-la que ela resolveria. Por mais Lilianas no mundo. Se fosse por ela eu daria 10 estrelas nesta avaliação, deixei uma para ela e que valha por 10, porque para o grupo (e para o responsável pelo TI ou seja lá que setor seja) deixo ZERO. Abraço, quem sabe volto um dia, se for a Liliane.”