Clinica Ativa Mente

Não recomendo,troca muito de profissional,uma falta de empatia ,parece até que estamos pedindo de graça o atendimento.

Foi bom! Está péssima! Troca muito, muito, muito de profissionais. Quando paciente acostuma com o profissional, o profissional se descredencia do local. Avisam de última hora, marcam outro profissional por conta deles, passam data e horário e desmarcam, total falta de profissionalismo.

Clinica muito boa! Nosso filho bem acolhido na clínica. Porém, uma situação não muito legal aconteceu conosco no dia 01/12. Nosso filho ficou nas terapias com a Psicóloga e logo após, foi passar com a Fono Dra. Maria José. Só que nós não participamos das terapias, pelo fato de ser analisado a questão comportamental do nosso filho. Enquanto ele ficou na terapia, nós fomos resolver algumas coisas no centro de Jacarei, ao qual era algo urgente. Porém, voltamos rapidamente te para buscar nosso filho na clínica, só que devido ao trânsito nos atrasamos 5 min. Com isso, a Dra Maria José, foi totalmente mal educada e grosseira com minha esposa, mesmo após nossos pedidos de desculpas pelo atraso, porque sabíamos que ela teria um outro paciente para atender. Sempre ficamos lá na clínica aguardando nosso filho sair das terapias, mas nesse dia foi um dia atípico. A dra deu um baita sermão para minha esposa, mesmo apesar dos inúmeros pedidos de desculpa, sendo que o atraso não havia sido por nossa culpa, mas sim devido um trânsito que pegamos anormal para aquele horário. Fica aqui nosso descontentamento pela falta de compreensão e empatia por parte da Dra. Maria José.

Péssimo atendimento das recepção,onde vc chega pra ser atendido a recepção não sabe onde tá a médica não tem um telefone de contato com a médica me informo q teria q estar assinando a guia mesmos não sendo atendida,o lugar totalmente sem estrutura salas mofadas uma bagunça ninguém sabe de nada.pessimo ao extremo já estou até entrando em contato com a central do convênio para fazer uma reclamação e procurar meus direitos