Instituto Giannasi

A consulta foi excelente. O atendimento foi ótimo profissional, com explicações claras sobre o procedimento realizado, demonstrando cuidado e atenção ao paciente.

Excelente atendimento, equipe realiza acolhimento com profissionalismo e humanização.

1) Na hora de vender a consulta dizem que a Lilian examinará toda estrutura da ATM por 1h30-2h, porém na minha consulta essa análise levou 30 segundos (não disseram que essa seria a duração da consulta que seria o correto, mas sim de "análise das estruturas da ATM"); 2) O termo que nos fazem assinar é ambíguo, o de outros lugares sempre tem a cláusula de confidencialidade, porém nesse diz que as informações podem ser usadas para "fins específicos", óbvio que não estou dizendo que usa nossas informações em artigos,etc pois não posso provar, mas ao meu ver abre esse brecha; 3) No meio da consulta pediu para tirar foto de todos meus aparelhos de bruxismo e apnéia, um absurdo! Parece estar mais preocupada com redes sociais e imagem do que com a consulta e o paciente em si; 4) Empurra o invisalign (que é caríssimo aliás) para nós, mesmo nos casos em que ele não seja indicado ou que exista outras opções mais baratas, já pede a documentação junto as radiografias, um gasto totalmente desnecessário para quem não irá usar o aparelho; 5) Pediu 4 periapicais para vermos uma inflamação que tenho e em nenhuma o dente correto foi pedido! Confirmado posteriormente por minha dentista; 6) Inundam nosso whatsapp com anúncios/promoções/etc e tanto a Lilian quanto sua secretária ainda tem a cara de pau de dizer que não fazem isso, que para mandar só após assinar o termo, sendo que desde o primeiro contato recebo direto, só no retorno que admitiram e me tiraram da lista após muita insistência; 7) Passei na consulta para saber a opinião dela, porém saí da mesma sem saber se tenho DTM e com 3 ou 4 encaminhamentos para seus amigos profissionais; 8) Nos instigam e insistem a fazer a avaliação do consultório no próprio local, o que tende a fazer as pessoas darem nota alta para não causar constrangimento; Enfim não recomendo, para mim o melhor da consulta foi ter recebido um pequeno álcool gel de presente.

Atendimento excelente! Super recomendo a dra. Lilian. Muito atenciosa e profissional.