
Ortoclinica Vale Ortopedia Especializada
Clínica ortopédica
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“Nada a reclamar do atendimento do médico, que foi atencioso e profissional. Porém, a forma como a clínica trabalha é extremamente decepcionante. Mesmo com horário marcado, aguardei mais de duas horas para ser atendido. Deixei meus exames na recepção há mais de 12 dias, conforme solicitado, e até agora não recebi qualquer retorno. Cansado da espera, tentei agendar uma nova consulta, mas fui informado de que só poderei marcar no fim do mês, quando a agenda do médico reabrir. O mais frustrante é que entreguei os exames praticamente no mesmo período em que a agenda foi aberta, e não houve sequer a consideração de me avisarem sobre isso.”
Local complicado, recepção faz pouco caso. Fui fazer uma sessão de acupuntura e ja na recepção mal fui atendido pelas moças, eu la parado era como nada, enquanto elas conversavam entre elas. Por fim a madame q me atendeu na recepção específica da parte de acupuntura nao sabia quantas macas tinham livres no próprio consultório, e ainda me disse q eu nao iria poder realizar a sessão por ter me atrasado 10 min, por q fui parado pela polícia na frente do estabelecimento. Bom só sinto.
Sabe, é bem desrespeitoso o que acontece com muita frequência nas clinicas medicas. Vemos isso com tanta frequência que meu comentário aqui é só pra alertar quem venha se consultar que aqui não vai ser diferente. Minha consulta agendada pra 15:30 no dia 04/11 não aconteceu porque eu só podia esperar ate 17:30, então com 2h de atraso, minha consulta com o Dr Marcio não aconteceu. Pode ter sido especifico do dia e desse médico, porque outras pessoas estavam sendo atendidas normalmente, não sei, que pena.
Hj precisei ir a clínica pq estava com dor pós cirurgia de artrodese cervical. Mesmo sem consulta marcada fui recepcionada com muita gentileza e paciência pelas recepcionistas Ludmyla, Aline e Nina. O técnico de rx que me atendeu (Tiago) extremamente educado e solidário ao meu estado. Tbm deixo registrado muita gratidão e satisfação quanto ao profissionalismo e dedicação do dr. Marcio Squassoni, excelente dr! Fiquei muito grata ao atendimento recebido! Como é bom sermos tratados com gentileza principalmente quando não estamos bem. Aqueceu meu coração! Parabéns por sua equipe de profissionais👏👏👏
Sou paciente há anos e lá só tenho a agradecer os especialistas que cuidam de mim ..todos nota 10
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