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Me agendaram para 8h, cheguei por volta de 7:50h e fiquei esperando junto a um grupo de pessoas. A primeira recepcionista chegou 8:15h já a outra depois de 8:30h e dentistas tb, a primeira que vi chegou 8:20h. Já começa por aí a falta de respeito com os pacientes. 8:45h a recepcionista me chama, passo meus dados e ela me diz que não atendem meu plano, sendo que quando enviei mensagem para agendar, perguntei 2 vezes sobre o plano e me confirmaram que sim, que atendiam. Perdi dinheiro com Uber pra ir e voltar, fiquei mais de uma hora esperando (que só isso já é um absurdo) pra não ser nem atendida, pq não sabem nem que planos atendem. Não recomendo para ninguém!

Há um tempo tinha feito uma avaliação bem positiva, porém agora venho refazer com uma crítica construtiva haja vista que crescemos juntos nela. As dentistas seguem sendo incríveis, porém a demora para ser atendido é muito longa você perde um turno inteiro aqui. É no mínimo duas horas de espera, e já passei mais. Não é justo essa espera toda, seja particular ou plano, a demora é igual, deveriam atender menos pessoas para zelar pelo bem estar a pessoa sai estressadinha daqui.

Dra. Geraceli e Dra. Germana são excelentes profissionais, extremamente competentes e humanas. O atendimento médico em si é impecável. Infelizmente, a clínica enfrenta um problema bastante comum — e grave —: a recepção. Os funcionários não são receptivos (o paradoxo do setor), não demonstram esforço para encaixes, mesmo diante de um paciente com dor, pagamento imediato via Pix e total flexibilidade. Além disso, o telefone raramente é atendido e o retorno via WhatsApp é lento, por vezes inexistente. Isso gera frustração e, mais importante, perda direta de receita. Fica aqui uma observação construtiva para a gestão: recepção ruim é dinheiro indo pelo ralo. Treinamento ou substituição de funcionários não é custo — é investimento.

Excelente atendimento ✨❤️ Minha mãe tem um certo medo de ir a destinta, levei, foi muito bem assistida, e chegando em casa ela já perguntou quando seria a próxima. 🥰🤩🤩🤩🤩 …

Péssima! Profissional ruim, secretárias piores ainda! Não cumprem horário, não tem atenção com o paciente! Dentista ruim, você vai resolver um problema no dente, sai de lá com outros! Essa clínica deveria estar fechada! O péssimo atendimento foi dado a minha mãe, mas acho justo que eu deixe também essa avaliação. Pelos outros comentários dizendo a mesma coisa, vê-se que é algo comum e não se esforçam para melhorar!