Uniodonto João Pessoa - Atendimento e Urgência

Precisei de um atendimento de urgência hoje no início da manhã. Fui atendida pela Dra Marluce, uma excelente profissional, prestativa, atenciosa e muito competente.

Vamos avaliar com apenas uma estrela, porque somente assim se começa a escrever. Estou impressionado com a ineficiência e ineficácia dos serviços oferecidos por essa prestadora. O portal que seria para autoatendimento, é de uma impressionante ineficiência. Desde sexta feira passada, 07/11, tento atualizar o valor do boleto que representa o pagamento do que seria os serviços prestados a mim, e não consigo. Hoje, desde as 9:00h, tento falar com alguém, através da aba FALE CONOSCO no portal, mas a mensagem não é enviada, ´c concluída com erro. O atendimento através da atendente virtual, é outra opção que não funciona. O serviço de envio de boleto através de e-mail, para mim, foi uma opção traumática, nunca funcionou. Me impressiona como uma empresa que não oferece o mínimo em atendimento, se gaba de seus anos no mercado. Pode até ter se mentido no mercado, mas, infelizmente, não acompanhou a sociedade na proporção de praticidades tecnológicas.

Estou maravilhado com o atendimento da consultora de vendas, a senhora Eliane Rocha. E observei o fino trato, também, do Senhor Dário Valentim.

meu nome é Cleberto silva fonseca, usuário de plano odontológico nesse momento bem como, estou cancelando o desconto no catão de crédito

Precisei de tratamento de urgência e fui muito bem atendido em um domingo de final de ano, não tenho do que reclamar, tem uma boa rede de credenciados, com bons profissionais.