Alpen Odontologia Especializada

“No dia 04/02 fui até a clínica para uma avaliação por conta dos meus sisos, neste mesmo dia, agendaram a extração para a semana seguinte, dia 11/02, neste dia compareci pontualmente às 17h para o procedimento, passado já do meu horário agendado iniciou-se uma discussão entre os profissionais do local, a qual se escutava da sala da recepção, o que já me deixou alarmada e preocupada, visto que ninguém quer fazer um procedimento com alguém que está com os nervos aflorados. Passados mais alguns minutos o dentista responsável me chamou, e ao entrar na sala perguntou se eu já havia feito os exames, pois não estavam salvos no lugar onde eram para estar ou algo assim, saiu da sala e foi falar com a recepcionista, ao voltar constataram que haviam marcado errado e que nem mesmo estavam preparados para o meu procedimento (o qual eles mesmos marcaram, e me mandaram mensagem confirmando presença). O dentista então disse que o que teria de ser feito era marcar então minha extração, momento em que me levantei e me retirei do local, visto todo o descaso que demonstraram com o paciente, sem pelo menos demonstrar que sentiam muito pelo ocorrido. Deixei compromissos profissionais para me deslocar, comprei medicamentos receitados pelo dentista na semana anterior (um deles comecei a tomar um dia antes a pedido dele), e gastei com deslocamento. Nem no meu pior dia de trabalho trataria um cliente com tanta falta de respeito e descanso, como se o tempo das pessoas não valesse de nada.”