URCM Clinica odontológica

“Minha experiência foi negativa. Procurei a clínica em outubro de 2025 para tratamento de um dente fraturado. Ao longo do atendimento ocorreram diversos cancelamentos e remarcações, o que resultou em grande demora para conclusão do procedimento. Após meses de acompanhamento, o tratamento principal permaneceu sem finalização. O episódio que encerrou minha confiança ocorreu quando compareci à clínica em horário previamente confirmado e encontrei o estabelecimento fechado, sem qualquer aviso prévio. Mesmo após tentar resolver a situação de forma amigável diretamente com o profissional, não obtive uma solução efetiva. Posteriormente registrei reclamação junto ao PROCON, onde a empresa foi formalmente notificada, porém não compareceu à audiência designada para tentativa de conciliação. Até o momento sigo sem a conclusão do tratamento e precisarei buscar outro profissional para finalizar o procedimento. Este relato reflete exclusivamente minha experiência pessoal.”