Volte a Sorrir

“Sempre recomendei o local, porém tenho uma reclamação a fazer, pois considerei negligência por parte da clínica — e o problema não está sendo resolvido via WhatsApp, visto que pedi para entrar em contato com a ouvidoria ou algo do tipo. No início do ano, realizei uma radiografia panorâmica para a retirada dos sisos, e nesse exame já havia sugestão de cárie em um dente. Eles realizaram a extração dos sisos, mas não deram atenção ao restante do exame. Voltei à clínica agora no final do ano, quando comecei a sentir dor e me indicaram restauração em cinco dentes sem nem fazer raio x ou um exame aprofundado, além de limpeza, procedimento que não realizei por considerar o valor elevado. Posteriormente, precisei ir à UPA, onde foi constatado que o problema não era restauração, mas sim indicação de tratamento de canal. Acabei perdendo o dente em decorrência da cárie — algo que poderia ter sido evitado se tivessem analisado adequadamente o exame feito no início do ano. Além disso, uma pasta com exames antigos foi deixada com um dos dentistas e acabou sendo perdida.”