Medprev Juazeiro

Péssima experiência com o atendimento da Medprev. Já faz uma semana que estou aguardando retorno pelo WhatsApp e até agora não obtive nenhuma resposta concreta sobre o exame de biologia molecular que solicitei. Quando tento resolver por telefone, apenas me encaminham novamente para o WhatsApp, que nunca responde. É inadmissível tanta demora e falta de comunicação para um exame simples. A sensação é de descaso total com o paciente. O mínimo seria um retorno, uma explicação ou qualquer tipo de atualização. Espero sinceramente que melhorem o atendimento, porque ninguém merece passar por tanto transtorno para conseguir um simples exame.

Péssimo atendimento dos profissionais do whatsapp. 3 dias tentando marcar uma ultrassom obstétrica a qual eu tinha data pra fazer e simplesmente era o dia TD pra responder, quando respondiam era no fim do dia, acabou que fiquei sem vaga no médico que eu queria. A atendente Daniela me enrolou o máximo que pode, não respondeu e ainda foi grossa comigo. Só não xinguei ela porque apesar dos hormônios, tenho educação, diferente dela. Péssimo! Editando: estamos em setembro de 2025, e continua péssimo. Tomem vergonha na cara de vocês e contratem gente mais eficiente

Atendimento horrível via WhatsApp e ligação. Os atendentes pedem pra mandar mensagem via WhatsApp e não responde.

Atendimento péssimo não consigo fala nem pelo whatsapp e nem por telefone