Clínica Invivo

“A clínica se apresenta como credenciada ao plano de saúde, porém não possui qualquer agenda disponível para pacientes do convênio. Ao procurar atendimento, a única resposta recebida é que “não há vagas”, sem previsão, sem lista de espera e sem qualquer alternativa. Essa conduta é enganosa e desrespeitosa com o consumidor. Se a clínica não tem interesse ou capacidade de atender pacientes do plano, não deveria constar como credenciada. Manter o vínculo apenas no papel gera falsa expectativa e prejudica diretamente quem depende do convênio para atendimento odontológico. Trata-se de uma prática que demonstra falta de transparência e comprometimento, além de desconsiderar completamente os direitos do paciente. O mínimo esperado seria informação clara ou a regularização imediata da agenda o que não ocorre. Registro aqui minha insatisfação e deixo o alerta para outros pacientes: o credenciamento não garante atendimento.”