Dra. Giovana Garcia

Tive uma experiência extremamente frustrante neste consultório, e preciso registrar o que aconteceu. Quando marquei o procedimento da coroa de porcelana, a secretária me informou o valor de R$ 1.610. Por segurança, confirmei novamente no dia anterior, já que é um tratamento caro e exige planejamento. A própria secretária reafirmou o valor, garantindo que estava tudo certo. Mesmo assim, apenas um dia antes da consulta, fui comunicado de que “o valor estava errado” e que agora seria R$ 2.020. Nenhum aviso prévio, nenhuma mensagem e nenhuma posição da dentista, que em momento algum se manifestou ou explicou o ocorrido. Fiquei sabendo tudo em cima da hora, como se fosse um detalhe irrelevante. Esse tipo de postura quebra totalmente a confiança. Não é apenas uma falha administrativa é desrespeito com o paciente, com o tempo dele e com o dinheiro dele. Por isso, cancelei a consulta. E deixo muito claro: quando um consultório pensa que está perdendo apenas um cliente, está enganado. Eu não volto, não indico, e vou falar exatamente a verdade sobre o que vivi. Isso significa que eles não perderam só a mim perderam também todos aqueles que eu poderia indicar. Tenho mais de 20 mil seguidores de Jundiaí no Instagram, e vou compartilhar minha experiência exatamente como foi, para que ninguém passe pela mesma situação. Transparência, organização e respeito são o mínimo que qualquer paciente merece. Aqui, infelizmente, não encontrei nada disso. Nota zero para o consultório

Amei o Atendimento dessa Clínica, posso dizer que super indico porque além da localização ser ótima, de fácil acesso, gostei do suporte da Recepção desde o primeiro momento e os profissionais são excelentes no atendimento e na atenção com o paciente.

Excelente atendimento! A doutora é muito atenciosa, explica tudo com clareza e transmite muita confiança. O consultório é organizado e acolhedor. Recomendo!

Eu e minha esposa iniciamos tratamento na clínica e só temos elogios. Desde a recepção com a Paula, super simpática e atenciosa, até a doutora Melissa, excelente profissional. Ambiente sempre limpinho, estão de parabéns!